Играчът от САЩ критикува промоция за недостъпна игрална машина. След по-внимателно проучване отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Juicy Vegas Casino (се опитва) да предостави на притежателите на акаунти безплатни завъртания на Double Ya Luck. Проблемът е, че играта НЕ е налична. Тази игра изисква Adobe Flash Player, който вече не се поддържа. Говорил съм с тях трима (3) за този проблем. Всеки път те ме игнорираха и ми даваха десет (10) безплатни завъртания на Double Ya Luck. Безмозъчен! Не им пука.
Не ми дължат пари. Вярвам, че вашата оценка "Съмнителен" определено е оправдана.
Благодаря, Пол
Уважаеми Pmoore8671,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и споделите негативния си опит. Съжалявам да чуя за проблема.
Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за предлагане на промоция, която не е достъпна за всички играчи поради технически проблем. Страхувам се, че ако не се държат средства, не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоправдана. Иска ми се да бях в повече помощ. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей Петронела! 🙂 !
Моля, не отделяйте твърде много време за това. Juicy Vegas Casino не ми дължи пари. Това беше просто моето наблюдение. Уведомих ги, че ако са по-внимателни, вероятно ще получат по-добра оценка от Casino Guru.
Всичко най-хубаво! 🙂 !
Павел
Благодаря ви много, Pmoore8671, за вашето наблюдение.
Сега ще отхвърля тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.