Играчът от Япония успешно направи две тегления от $1000, след като спечели с бонус за депозит, но при опит за трето теглене откри, че балансът им е анулиран. Казиното твърди, че печалбите са били отменени поради предполагаема неизправност на системата, въпреки че играчът не е имал проблеми по време на игра. Играчът потърси арбитраж по този въпрос. Екипът по жалбите реши, че мотивите, предоставени от казиното за конфискацията на печалбите, са недостатъчни и затвори жалбата като неразрешена.
Автоматичен превод:
