Играчът от Австралия твърди, че неволно е поставил максимален залог поради изскачащ екран, покриващ бутона за завъртане по време на безплатните завъртания на играта Wolf Treasure. Той се оплака от това два пъти без разрешение и те поискаха екранна снимка, която той не може да предостави без безплатни завъртания. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Всяка игра има начален залог от $1-$2.
Използвах безплатни завъртания на 5-то и отново на 6-то.
Безплатните завъртания са за wolf treasur. Има изскачащо поле за събиране на завъртанията и печалбите, след което трябва да щракнете върху OK, за да премахнете полето, но бутонът OK се намира над бутона за завъртане на машината. Тази машина е и единствената машина, която съм намерил досега, която има начален залог от $300 и като натиснете бутона OK, тя също завърта машината.
Вчера подадох жалба, която не стигна до там, където ме обвиниха, като казаха, че съм го направил. Но след това се случи отново днес и забеляза как се случи и отново се оплака с допълнителните детайли на машината, която беше на начален максимален залог и факта, че 2-та бутона се припокриват един друг.
Този път казаха, че имам нужда от екранна снимка, за да получа оплакване, но единственият начин да получа екранна снимка е да имам безплатно завъртане, което няма да ми дадат и не могат да получат друг начин, така че в крайна сметка ми казаха съжалявам за неудобството и ако попадна на него в бъдеще, за да направя екранна снимка.
Уважаеми makavle89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до veronika.l@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „ Как се програмират слот машините " и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
това е избор на бутоните, които се наслагват един върху друг. И скоро ще намеря 2-те транзакции само на работен банкомат. Изпратих тези екранни снимки на казиното, което каза, че ги е препратило на отдел, но съм почти сигурен, че просто се отърват от мен. И отидох да потърся още някоя друга слот машина, която има начален залог на Max bet и все още не е открита.
Благодаря ви за екранната снимка.
Бихте ли ми казали какъв беше вашият баланс, когато започнахте да играете играта?
Играхте ли с истински пари или бонус пари?
Моля, препратете историята на залаганията си в Wolf Treasure на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
