Играчът от Бразилия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Jet Casino - Играчът се бори да изтегли средствата си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 R$
Jet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Не мога да изтегля парите си....Депозирах 120 и загубих 20 досега, така че добре....Не ми хареса сайта и искам да изтегля моите 100 реала, а сайтът не го позволява
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми andrestyl1710,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Изпитвате ли трудности при тегленето на вашите средства поради минималния лимит за теглене или защото задължителното залагане на истински пари не е завършено? Теглили ли сте печалби от това казино в миналото и активирали ли сте някаква промоционална оферта, когато депозирате средства в сметката си?
Проверих общите условия и ето какво намерих (тук ):
„8.16 Компанията има право да анулира тегленето, докато не бъдат изпълнени условията за оборот, или да задържи 10% комисионна от сумата за теглене, като дебитира игралната сметка на играча, за да възстанови таксите за изплащане, ако:
- общата сума на залозите, направени в казино игри, е по-малка от последния депозит за играчи от Канада, Бразилия, Перу, Мексико, Чили, Аржентина или е по-малка от 3 пъти последния депозит за играчи от други държави;
- общата сума на залозите за спортни залагания, умножена по техните коефициенти, е по-малка от последния депозит за играчи от Канада, Бразилия, Перу, Мексико, Чили, Аржентина или е по-малка от 1,5 пъти последния депозит за играчи от други държави;
- общата сума на залозите, направени в казино игри след активирането на JET CRYPTO бонуса, е по-малка от 3 пъти последния депозит в криптовалута за играчи от всички страни;
- играч извършва действия, насочени към залагане на необходимата сума за депозит в игрите на рулетка, следвайки принципа на залагане с минимална очаквана стойност на печалбите (един или повече играчи залагат на всички числа в рулетката наведнъж или на червено и черно едновременно) ."
Моля, разберете, че без да завършите задължителното залагане на истински пари, няма да можете да изтеглите средствата си.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема andrestyl1710,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock