Jackpot Wheel Casino - Оттеглянето на играча се забави.

$5,000.00 бяха обработени на 4-08-2024 и все още не са ми дадени. Казаха ми, че ще го получа до 22.04.2024 г., но все още не съм го получил.

Скъпи dancakes1978,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Jackpot Wheel Casino.

Проверих транзакциите към и от адреса, посочен на екранната снимка, и открих 4 транзакции, специфични за адреса, извършен на 12 април.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Поискали ли сте хеш на транзакцията, в която е обработено изплащането?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Здравей Томас. Спечелих общо $19 000,00 и получих само $6 000,00

Томас. .. по някаква причина не ми позволява да изпращам дълги съобщения. Имам екранни снимки, които бих искал да видите, но не ми позволява да ги изпратя

Скъпа Тина,

Благодарим ви за имейла и за играта в Jackpot Wheel Casino.

Бихме искали да отправим нашите искрени поздравления за скорошната ви победа. Моля, имайте предвид, че тегленето е обработено на 16 април 2024 г., а банковите преводи обикновено отнемат 7–10 работни дни, за да се отразят във вашия акаунт, с изключение на почивните дни и празниците.

Вашите трудно спечелени печалби са заслужени и ние ви желаем все така благословиите от Lady Luck.

Ако имате някакви допълнителни запитвания, моля, не се колебайте да се свържете с нас денонощно по телефона или нашата връзка за чат на живо, предоставена по-долу, и един от нашите приятелски настроени консултанти ще бъде повече от щастлив да ви помогне.

С Най-Добри Пожелания,

Джанет Ламб

Домакин на казино Jackpot Wheel

support@jackpotwheel.com

Безплатен номер в САЩ: 1 844 236 8582

Джакпот колело Чат на живо:

https://jackpotwheel-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?SkillGroup=support%40jackpotwheel.com&Locale=en-US&Context=WebClient

Това е копие от имейл, който ми беше изпратен тази сутрин

това е по отношение на плащане #1277938

#1277938 обработен на 4-14-24 сума от $10 000,00

и завършен на 4-16-24 за сумата от $9,000.00

но получи само $1,000.00

Това е отговорът на Jackpot Wheel Casino защо не ми се плаща.

Изисках бонус за депозит.

Запознах се с играта за бонуса, на който играех.

Поради това, че завърших играта за бонуса, който играех... След това балансът ми беше преобразуван в пари.

Балансът ми за теглене беше $12 543,16

Системата би ми позволила да изтегля само $10,000.00 (това е максималната сума за играчи с диамантено ниво), оставяйки ми паричен баланс от $2,543.16

но мога да получа само $1,000.00 от $10,000.00

това ми каза колелото на джакпота тази сутрин... Това вярно ли е?

кодът беше 190% съвпадение.

направих $100,00 депозит

получи $190,00

Той гласи: След като се постигне игра, всички печалби от бонуса до максималната сума ще бъдат осребрени.

Веднага след като завърших играта за бонуса, който използвах, МАКСИМАЛНАТА СУМА от $1,000.00 ми беше осребрена.

Промяна на баланса на моя акаунт. Вече нямах БОНУС БАЛАНС. Моят бонус баланс се промени веднага след като завърших играта до $0,00. От този момент нататък това бяха моите ПАРИ, с които играех.

$10 000,00, които изтеглих, бяха спечелени с $1 000,00, които бях възнаграден за завършване на играта.

И затова моята СУМА ЗА ТЕГЛЕНЕ беше $12 543,16. Не пишеше 1000,00. Пишеше ВАШИЯТ БАЛАНС ЗА ТЕГЛЕНЕ $12 543,16

Това, което е наистина озадачаващо, е, че моето изявление, което гласи, че ПЛАЩАНЕ В БИТКОЙН е ЗАВЪРШЕНО в размер на $9,000.00.

Получих само $1,000.00. Трябва да пише: ПЛАЩАНЕТО В БИТКОЙНИ е ЗАВЪРШЕНО в размер на $1,000.00

Просто няма смисъл за мен

Благодаря ви много, dancakes1978, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей dancakes1978,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и само за да потвърдя печалбите, които споменахте по-рано „Спечелих общо $19 000,00 и получих само $6 000,00" Това от същия бонус ли беше или от друг? Какъв беше общият ви баланс след оттеглянето?

Ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим Jackpot Wheel Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми Jackpot Wheel Casino,

Можете ли да предоставите информация защо сумите на тегленията се различават толкова много и на какви печалби има право играчът?

Здравей Майкъл. Направих няколко обратни тегления, така че е haf6) g@uyuu 7 уф??

Скъпи dancakes1978,

Извинете, но ми е трудно да разбера предишния ви пост. Можете ли да го коригирате?

Здравей Михал

, прегледах този акаунт и мога да посъветвам:

- Клиентът е изтеглил $4000 на 7 април, тегленията са ограничени до $100 поради печалби, идващи от безплатен бонус. Средствата са освободени на 10 април

- Клиентът изтегли $5000 на 8 април и те бяха изплатени изцяло чрез биткойн. Средствата са освободени на 10 април

- Клиентът изтегли $10 000 на 14 април. Тегленето беше ограничено до $1000 поради печалби, идващи от 190% мач, а печалбите от мачове от 100% или повече са ограничени до $1000

Следователно клиентът е получил $6100, което е правилната сума, след приспадане на $12900, което би общо $19 000, посочени от клиента. Тази информация също беше споделена с клиента по имейл от хоста на нейния акаунт. Моля, уведомете ни, ако имате нужда от нещо повече по този въпрос.

за разбирането

Джакпот колело

Михал, всичко това е невярно.

4-7-24. #1275089 $4,000.00 обработени

4-10-24. #1275089. $3,900.00 завършени

<Това е единственото теглене, при което ми беше платено изцяло без проблеми

4-8-24 #1275296 $5,000.00 Обработено

> това теглене беше обработено и това беше. Никога не е завършен. Никога не е получавано

4-14-24 #1277938. Обработени $10 000,00

4-16-24. #1277938. $9,000.00 завършени

> никога не е получавал $9,000.00.

Само $1,000.00 бяха поставени в банковата ми сметка от завършено $9,000.00 плащане.

Ако ми беше изпратено плащане от $5 000,00, тогава моето извлечение ще гласи плащане от $5 000,00 в БИТКОЙН Завършено на такава n такава дата

#1275296

В извлечението ми няма попълнени $5,000.00. Никога не съм получавал $5,000.00

И никога не съм получавал $9,000.00

Това също е неправилно за това, че печеля пари от безплатни завъртания.

На 4-4-24 изтеглих $7,000.00

сторнира $1,000.00 и сторнира още $1,000.00.

$5,000.00 е това, което остана от тегленето на $7,000.00 от 4-ти.

И спечелих $4,000.00 от парите, които обърнах

Невъзможно е дори да изтеглите бонус пари. Ето пример при печалба от безплатни завъртания

Ето какво се случва, ако се опитате да изтеглите

Не можете да теглите БОНУС ПАРИ

Това е толкова разстройващо. Аз съм играч с диамантено ниво и това са първите ми тегления, обработвани някога. Депозирах пари почти всяка седмица, понякога няколко пъти седмично през последните няколко години и това е, което те правят. Това е неприемливо

Уважаеми екип на Jackpot Wheel,

Ако плащанията, които споменахте по-горе, са изпратени от вас, можете ли да предоставите потвърждение за плащането? Ако го разбирам правилно, трябва да са крипто транзакции. Можете ли да публикувате хеша на транзакцията, за да проверите дали транзакцията може да бъде намерена в Blockchain Explorer?