Самоизключването на играча беше игнорирано, тъй като той все още не е проверен. Жалбата беше приключена, тъй като играчът ни информира, че е решен с казиното.
Автоматичен превод:
IceCasino - Самоизключването на играча беше игнорирано.
Автоматичен превод:
Сума: ??
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Помолих казиното да закрие акаунта ми, защото в момента съм критичен към поведението си на хазарт, казиното отказва да закрие акаунта ми по моя молба. Опитах всичко по имейл, чат на живо. Помолих да закрия акаунта си поради пристрастяване към хазарта, но те искат първо за да потвърдя акаунта си, това няма нищо общо с отговорния хазарт, моля, помогнете на уебсайта да затвори акаунта ми няма да потвърдя себе си имам право да затворя акаунта си по моя молба
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте тогава,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога сте регистрирани в казиното? Успяхте ли да депозирате, след като поискахте самоизключване?
Имайте предвид, че ако акаунтът ви не е потвърден, как казиното може да знае кого да изключи? Те се нуждаят от вашите лични данни, за да ви попречат да създадете нов акаунт отново. Ако те не знаят кой си, как биха могли да направят това?
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми тогава,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
