Играчът от Мексико изпитва затруднения с подаването на документи за проверка. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
IceCasino - Player' не може да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$530
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Е, не мога да верифицирам акаунта, защото не ми позволява да въвеждам повече документи и преводите, за да мога да тегля, са непълни и искам да изтегля парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми alan1234daniel1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с IceCasino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Казиното предложи ли ви алтернативен начин да подадете необходимите документи?
- Били ли са отхвърлени преди това някои от представените документи?
- Кои документи изглежда ви създават проблеми?
- Получихте ли конкретно съобщение за грешка, когато се опитахте да изпратите документите?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
