НачалоЖалбиIceCasino - Играчът все още не е получил своята печалба.

IceCasino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: Can$34 000

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 24.11.2022 | Случаят е приключен : 12.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Квебек чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отказах се преди седмици от това и изпарих всичко, освен 5000


Всеки път, когато се опитвах да тегля, те намираха проблем. Прочетох онлайн и видях всички твърдения за измама, така че се притесних, когато започнаха да искат лична банкова информация и т.н.


Първо се опитах да изтегля чрез etransfer и ми беше казано да чакам безкрайно време и след като продължих да питам, бях отхвърлен, заявявайки, че трябва да потвърдя самоличността си.


Качих виза карта, паспорт, банкова карта, екранна снимка на влизане в банката.


Казаха ми, че всичко е наред и да чакам отново.


След това отново бях отхвърлен и след това говорих с поддръжката и казах, че нека просто да изтегля визата си в по-малка сума.


Казаха ми, че няма проблем и следващото нещо, което знам, че опцията за оттегляне на виза изчезва и ми казаха, че не се поддържа.


В този момент бях потвърден от KFC и след това опитах друг електронен трансфер.


Беше обещано, че е добро и беше отхвърлено, заявявайки, че искат номера на банковата ми сметка, без нищо да бъде скрито. Бях много загрижен и моята банка ме предупреди.


Качих писмено извлечение от моята банка с цялата необходима информация.


Още веднъж беше потвърдено и отхвърлено.


Този път искат салдото по банковата ми сметка...


Толкова пъти са ми казвали, че е добре да тръгвам, а на този етап информацията, която искат от мен, е глупост.


Реших да издуха парите, но забелязах, че сега залагането/печелбата изглеждаше неуспешно.


Вече не печелех много, особено от бонусите, когато идваха рядко.


Също така забелязах при прогресивни печалби някои от сумите на печалбите не се показват на веригите и не се добавят към моите печалби...


Освен това забелязах несъответствия в изплащанията спрямо таблиците. Изглежда супер схематично.


Те ми казаха, че не носят отговорност за тези проблеми и отказаха да отговорят на всякакви въпроси относно екранните снимки, които им предоставих, показващи несъответствия.


Те също заплашиха да затворят сметката ми многократно, особено когато попитах защо им е необходима информацията за личната ми банкова сметка при електронен трансфер, защо опцията ми за виза беше премахната за тегления и защо изплащанията изглеждаха странни.


Така че издух 34 000 и останах с 5 000.


това е много тъжно и депресиращо и на всичкото отгоре ми взеха стотици долари от собствените ми средства.


Освен това, когато моето теглене чрез etransfer беше отхвърлено, имаше косвено предположение, че използвам банкови средства, така че да изпълня T&A, тъй като това не са същите средства, които използвах като депозит, напр. визата, която вече няма опция за оттегляне.


Това е пълна измама.


Те са фишинг за лична банкова информация и средства в моята сметка.


Остават ми 5000, но честно казано, след като изплащанията започнаха да се променят, ги изхвърлих всички и направих наблюдения.


най-малко 5000 отидоха в странните изплащания минимум и много вероятно много повече.


беше ясно, че вече не е същото казино, от което спечелих 34 000

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми charliehann,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте charliehann,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема charliehann,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини