НачалоЖалбиIceCasino - Играчът все още не е получил своята печалба.

IceCasino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 1 725 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 5.7.2023 | Решена : 13.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Португалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Трудно е да се разбере оценката от 10 точки, която гуруто на казиното дава на това казино. Жалбите и жалбите са безброй и продължават да са начело на препоръките!

Те подвеждат хората и могат да бъдат много наранени.

каквато и да е заявката за теглене, казиното разделя плащането на стъпки от 165 евро !!!

не звъни ли?

глупаво отнемащо време теглене дори за проверени играчи и VIP нива.

лоша поддръжка. Дадени отговори.

те бутат плащанията с коремите си, но са бързи с депозитите.

да избегна !

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Epedro46,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички

Само да изясним нещата

1) Играчът печели казиното. Поздравления за това!

2) Казиното не разделя никакви плащания. В зависимост от начина на плащане, PSP може да извърши разделянето.

3) Играчът избра време за почивка, но всички заявки за теглене бяха одобрени и успешно кредитирани на играча

4) Уважаеми Epedro46, имаше ли нарушени поне някои T&Cs? Ако е така, бяха готови да компенсират доста голяма сума пари.


С Най-Добри Пожелания


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

A) Когато казиното казва: „играчът печели" това означава точно какво ??? Изчислихте ли обема на депозитите, които играчът депозира във вашето казино?

Б) Всъщност току-що получих 10 плащания от 165 евро и едно от 75 евро точно в този момент! Поздравления за този казино лед!

В) обаче, ако не беше тази изложба, щях да чакам същите дни, както в последното проучване и да получавам различен пакет всеки ден.

Г) благодаря ви, казино гуру за вашето съществуване, но рейтингите оставят какво да се желае.


E) icecasino е широко известно в Португалия и неговият лиценз в тази страна се поставя под въпрос последователно. Ето съвета.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички,


Благодаря и на двамата за отговорите.


Epedro46, правилно ли разбирам, че сте получили всичките си печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

разбрано правилно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Epedro46,

Радвам се да чуя това. За съжаление, понякога доставчиците на плащания определят максимални лимити за тегления и това обикновено е извън ръцете на казиното и докато всички вноски са обработени, не можем да санкционираме казиното.

Тъй като потвърдихте, че сте получили всичките си печалби, сега ще маркирам жалбата като „разрешена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини