НачалоЖалбиIceCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

IceCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: Can$397

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.7.2022 | Случаят е приключен : 11.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Канада изпитва проблеми с тегленията. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Продължават да ме карат да правя теглене на всеки 2 дни и сега е ден 9. Всеки робот/агент за обслужване на клиенти е казал различни истории, аз имам всички екранни снимки. Те лъжат и след като прочетох рецензиите, не съм сам в това. Те трябва да бъдат затворени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми AveryH,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че вашите заявки за теглене се отменят?

Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей AveryH


Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми.

Транзакцията 7e5053aa-8156-4046-abef-c906561f8f7c е потвърдена от казиното на 27.07.2022 г. 04:46:38 (UTC) и сега се обработва от доставчика на плащанията.

Предишният беше отхвърлен от вашата банка.

В случай, че тази транзакция отново е неуспешна, предлагаме да използвате алтернативни методи за теглене.


Благодаря ти!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми AveryH,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини