Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът не успя да сътрудничи, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
направи депозит от skrill. взеха пари от моята skrill сметка, но те никога не се появяват в ice casino. всеки човек, който използва skrill в казино знае, че депозитите са почти моментални. icecasino току-що открадна парите ми!
Скъпи Марчо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
добре, не може да е доставчик на плащания. Използвах skrill в различни казина в продължение на години и подобни неща никога не се случваха. депозитът беше незабавен през цялото време. но леденото казино ми казва да изчакам 24 часа. тъй като виждам, че този проблем се е случил с други играчи в това казино. просто сайт за измама. няма да препоръчам.
Благодаря ти за отговора Марчо. Моля, разберете, че това може да се случи на всеки по всяко време, въпреки че никога преди не сте имали проблеми. Аз лично съм работил по десетки оплаквания за загубени депозити, направени чрез Skrill, и по-голямата част от тях бяха разрешени просто чрез свързване със Skrill. Така че, моля, приемете съвета ми и се свържете с мен, след като Skrill приключи разследването на загубени средства от тяхна страна и ни уведомете за резултата. Благодаря ти.
не знам дали хората тук могат да четат. но имам предвид, че това не е грешката на skrills, а казината.
и да, вече 3 дни нямам пари в сметката си. в историята на плащанията остава като непълно плащане.
ОСЪЗНАВАЙТЕ СЕ ХОРА. ICECASINO Е ИЗМАМА.
Също така предлагам да проверите отзивите на Trustpilot, защото тук оценката на казиното е зададена като перфектна, може би защото това е купено.
Бих искал да ви попитам дали искате вашата жалба да бъде затворена сега, след като сте публикували 1* преглед на Trustpilot и очевидно сте излъгали за нашите услуги и сега очаквате да ви помогнем.
"казино гуру не дава точна информация за казината. дори техните консултанти съветват да играят в измамни казина и им дават перфектна репутация -10/10. дори ако има 120 мнения от хора с 3/10."
Почти съм сигурен, че много потребителски рецензии не са верни точно като рецензията, която сте написали за нас в Trustpilot. Уверявам ви, че никое казино не може да „купи" репутацията си при нас. Преди да направите предположения, трябва да прочетете повече за това как преглеждаме казината тук:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Освен това два пъти ви дадох ясни инструкции какво трябва да направите, за да продължите с тази жалба. Това е стандартна процедура, която препоръчваме на всички играчи, чийто депозит не е бил обработен и се страхувам, че ако не съдействате, ще бъда принуден да затворя тази жалба.
тук и без това няма помощ. дава ми същия съвет два пъти, дори да кажа, че не помага. и плащането се губи някъде във "финансовия отдел" на icecasinos.
репутацията на казината трябва да се основава на отзивите на играчите. така че не мога да повярвам на рецензиите на казино гуру
Отново ти дадох същия съвет, защото не го последва първия път. Както вече обясних, това е стандартна процедура и ние не проучваме допълнителни проблеми със загубени депозити, без играчът да се свърже първо с доставчика на плащания. Винаги правим всичко възможно да помогнем на всеки играч, но се нуждаем (и изискваме) определено ниво на сътрудничество от играчите, за да продължим с оплакванията.
За съжаление, изглежда, че основната ви цел сега е неразумно да опетните нашата репутация и услуги, вместо да сътрудничите и наистина да разберете какво се е случило с вашия депозит. Тъй като това ясно показва, че не сте заинтересовани да получите парите си обратно, сега ще затворя жалбата.