Играчът от Литва се опита да изтегли 900 € в две транзакции, но беше блокиран да влезе в акаунта си. Играчът потвърди, че не е използвал VPN или друг софтуер, за да промени местоположението си, докато играе в казиното, и че акаунтът им е потвърден. Казиното е позволило на играча да продължи да използва техните услуги и е предупредило за използването на VPN. Въпреки усилията ни да разрешим проблема обаче, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.