Играчът от Германия спечели €700 в IceCasino и качи данните си за потвърждение, но сметката им беше блокирана след 1-2 дни. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
IceCasino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 700 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\
Превод
Здравейте,
Спечелих €700 в icecasino и качих данните си, за да проверя, изведнъж ме блокираха след 1-2 дни!!
Когато се опитам да вляза, получавам следното:
Опа! Този потребител е блокиран.
Моля, помогни ми!
Поздравления!
Догус C****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми dogusce6700,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\
Превод
Здравейте, регистрирах се на 8 юни 2023 г. и успешно качих данните си, ID и т.н., чаках потвърждението на проверката.
Играх на слот машини само при доставчика ICECasino!
Печалбите всъщност бяха натрупани без бонус. Осребрих 100% бонус, но спечелих с истински пари, след което имах много пари в акаунта си и успях да деактивирам бонуса веднага, без да се налага да го залагам!!
Изведнъж ставам тази сутрин и акаунтът ми е блокиран! (упс, този потребител е блокиран)
Ще се радвам ако можете да ми помогнете!
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\
Превод
Здравейте ICECasino,
Не знам имейл адреса, освен истинския си имейл:
1) dogu**e6700@gmx.de
но какво общо има това с имейл адреса?
Депозирах истински пари и се потвърдих, а също така спечелих истински пари! Ще се радвам, ако мога да изплатя моите €700, защото вече съм залагал много.
благодаря ви много 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\
Превод
Ще се радвам ако ми помогнете! Завися от парите, имам семейство.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Мога ли да подам заявка за теглене? Искам да ми бъдат изплатени 700 евро!
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Моля, дръжте останалите акаунти затворени, освен да поддържате активен истинския ми акаунт (1).
1) догу** e6700@gmx.de !!!! (1)
2) ce** 98@gmx.de
3) dogusc** in98@web.de
4) dogusc** in1234@web.de
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Бихте ли могли да ни посъветвате дали, доколкото ви е известно, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашия или използвайки вашия имейл адрес?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Наистина не го знам.
Вкъщи сме 5 братя, възможно е да играят с доставчика! Както казах, дръжте другите акаунти затворени и поддържайте моя активен.
Не направих нищо лошо, депозирах истински пари и спечелих истински пари.
наистина се нуждая от парите
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Добро утро,
Кога мога да поискам теглене и да си върна достъпа до моя акаунт в ICE Casino?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Моля, разберете дали някой от вашите братя също има сметка в това конкретно казино. Тази информация е от съществено значение, за да продължите с вашия случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Здравейте, да, 1 брат също има акаунт в ICE Casino, но на негово име!
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Все още чакам помощ! Трябва да получа моите 700 €! Трябват ми парите!
Депозирах истински пари и спечелих истински пари!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Здравейте, как са нещата? Кога мога да изплатя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Добро утро,
моля, отговорете, @petronela @IceCasino!
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Жалко, че ми държат парите!!! @IceCasino
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми dogusce6700
Всичките ви 4 братя Догус ли се казват?
Всички ли са родени през 1998 г.?
Благодаря ви предварително!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Не, но също така е напълно възможно преди това да съм бил регистриран при вас и да съм забравил данните си, така че да се регистрирам отново.
къде е проблема? Депозирах истински пари и спечелих истински пари.
Много ми трябват парите, моля!
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Добро утро,
Има ли новини кога мога да изтегля парите си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми dogusce6700,
Вярвам, че не разбирате сериозността на ситуацията. Казиното е идентифицирало множество акаунти, свързани с вашия. Освен ако не предоставите подробно обяснение относно тяхното създаване и причините за това, способността ни да ви помогнем ще бъде ограничена.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Здравейте,
Преди се регистрирах в icecasino, но тъй като постоянно променях имейл адресите си и нямах достъп до старите акаунти, трябваше да създам нови акаунти в iCE Casino.
Не знаех, че може да е проблемно. Ще се радвам, ако мога да продължа да играя с текущата си сметка в леденото казино и да мога да изплатя парите си незабавно!🙂
Ще се радвам много ако можете да ми помогнете!
С Най-Добри Пожелания
куче
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Добро утро Кога мога да платя?
защо никой не ми помага тук?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Това, че не отговарям на следващия ден, не означава, че нямам желание да ви помогна. Може би сте забелязали таймера в горния десен ъгъл, който позволява на всяка участваща страна седем дни да отговори. Въпреки че се стремим да предоставяме бързи отговори, моля, разберете, че обработваме над 600 жалби едновременно, което налага задълбочено разследване и анализ за всеки случай. Изпращането на ежедневни съобщения няма да ускори процеса; всъщност може да има обратен ефект.
Постоянно съветваме нашите играчи да активират отново предишните си акаунти. Създаването на нови акаунти всеки път, когато загубите достъп до своя имейл адрес, нарушава едно от основните правила на онлайн казината, което позволява на всеки играч да има само един акаунт. Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтите ви са били активни едновременно или сте изкупили някакви бонуси в тези акаунти?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Здравейте,
Не, старите акаунти бяха неактивни, т.е. почти не се играеше. Както казах, забравих данните, не можах да си спомня кои данни за вход имах. Но по-рано в сметките също харесах осребряването на бонус кодове, популярните „Twitter бонус кодове" предимно 80-100% кодове за депозит.
С новия акаунт, сега, когато спечелих, бях активен. Направих и няколко депозита там, сега, когато спечелих парите, бях изкупил и бонус в Twitter, но печалбите дойдоха веднага, така че НЕ трябваше да залагам и имах „РЕАЛНИ ПАРИ" и след това незабавно деактивирах бонуса.
Ще се радвам, ако най-накрая мога да изплатя парите си!🙂
С Най-Добри Пожелания
куче
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
\
Превод
Активирах отново моето icecasino, като се съгласих балансът ми от 700 евро да бъде изтрит.
така че благодаря за вашата НЕ помощ.
ЖАЛБАТА Е ЗАТВОРЕНА НЕУСПЕШНО 😉
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock