Сметката на играча от Аржентина беше блокирана. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Скъпи nelsondeleon,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли обяснили какво обяснение даде казиното, когато блокира акаунта ви? Имаше ли някакво казино салдо по сметката ви преди блокирането на сметката? Вашият акаунт беше ли потвърден?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравей казино гуру! Нямаше баланс, но използвах казиното веднъж, депозирах по звезда и също отидох там, заложих 2 пъти повече от това, което депозирах, както изисква страницата и след това напуснах, защото бях на загуба, това е повече между с 96000 и аз си тръгнах с 86000 и те ме обвиняват в измама и още няколко неща, както се вижда на снимките,
Трябва да кажа, че нямах баланс в сметката, получих тегленето на пари и когато отидох да вляза отново, се оказа блокирано,
но отивам при казино гуру, за да разбера какво се е случило и защо ме блокират без никакъв смисъл,
Ако имате нужда от повече информация, оставам на ваше разположение, благодаря ви много
Извинявам се, че не успях да отговоря по-рано, nelsondeleon.
Моля, имайте предвид, че ако казиното не е удържало или конфискувало салдо, ние приемаме ситуацията, в която казиното може да реши да закрие акаунта ви по някаква причина.
Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.