iBet.com Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

здравейте, искам да кажа, че открих сметка в ibet casino преди около 1 година, но блокирането ми за постоянно за пристрастяване към хазарта беше напълно потвърдено, но успях да отворя нов акаунт със същото име и се потвърждавам отново, изпращам същия паспорт на моят нов акаунт беше одобрен. Виждам, че направиха грешка, че лесно ме оставиха да играя на тяхна страна, когато вече съм блокирал поради пристрастяване към хазарта, те нямат безопасно име за нас, които сме пристрастени към хазарта. Искам помощ, за да си върна загубеното пари от 1500 евро те трябва да ги поемат поемат сериозно отговорността си познавам други казина, които ми се връщат, защото играх в казиното им сестра, но тук виждам, че не приемат сериозно, но блокирах се поради пристрастяване към хазарта

Здравей Лок,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с iBet.com Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

За какъв период се самоизключихте в казиното? Не е ли възможно вече да е изтекъл след година? Все още ли сте запазили някъде молбата си за самоизключване? Активен ли е текущият ви акаунт или са ви блокирали оттогава?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

имам aready една сметка е затворена и мога да отворя нов акаунт със същото име всичко и казвам затворете акаунта си имам проблем с хазарта искам да отворя, но там казват Не Ще се затвори след 1 година. Отварям същото име и пълна проверка със същия паспорт няма добър контрол, ако играя толкова лесно, искам парите си обратно, защото не би трябвало да отворя нов акаунт със същото име

Уважаеми Лок,

Как точно поискахте самоизключване? Все още ли имате имейла, който изпратихте до казиното? Ако да, можете ли да го препратите на nikolas.b@casino.guru, моля?

Уважаеми Лок,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.