НачалоЖалбиHellSpin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

HellSpin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: A$4 000

HellSpin Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 31.3.2023 | Случаят е приключен : 21.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изтеглих салдото по моята адска сметка за въртене на 2 плащания, 1 $4000 и след това още $800. И двете заявки бяха „обработени", но само $800 достигнаха моята сметка. След като използвах ресурса за чат многократно в течение на времето, никой не успя да ми даде солиден отговор къде са моите $4000 сега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей tkaay94,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с HellSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод


Имам потвърждение, че акаунтът ми е напълно проверен. И по имейл, и вчера потвърдих това с агент в чат линията. Печалбите са спечелени с Моите депозити, а не с бонус.


Последният път, когато говорих с казиното беше днес и беше, за да повдигна загрижеността си за $4000. Агентът наистина ме уведоми, че ескалира това до случай, който ще изисква допълнително разследване с тяхната финансова институция.


Свързвах се ежедневно през последните 4 дни, откакто получих теглене на $800, което беше обработено 1 час след като бяха обработени $4000.


Надявам се, че това помага. Уведомете ме, ако имате нужда от още информация.


Благодаря ви за отговора. Очаквам с нетърпение да чуя отново от вас.


Tkaay94

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей tkaay94,

Можете ли да посочите точната дата на исканията, които все още са висящи? В състояние на обработка ли са повече от 14 дни?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tkaay94,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини