Играчът от Великобритания поиска теглене преди 2 седмици, но все още не е получил печалбата си. Той поиска второ оттегляне на върха на първото и оттогава се чака. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Harry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: £200
Harry's Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
Harry's Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей,
Теглех £ 200 преди 14 дни и все още не е в акаунта ми.
Сайтът каза, че е обработен и че трябва да изчакам парите, но чакам вече 2 седмици и те спряха да отговарят на имейлите ми.
Сега имам допълнително теглене от 470 британски лири, което представих днес и което се очаква да бъде изтеглено от тази сутрин, но се притеснявам, че след като не получих първото си теглене, няма да получа и това.
Сайтът много бързо взима парите ми, но ужасно плащам дължимото!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Филтър ,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне?
Освен това, моля, препратете съответната комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, да, преминах процеса за проверка на KYC и съм напълно проверен.
Това беше първото ми изтегляне, но първоначално беше направено на 12 ноември, което вече е преди повече от 14 дни.
Благодаря,.
Фил
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Philthered за вашия бърз отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бих искал да помоля казино на Хари да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те не са отговорили, а, каква изненада.
Няколко пъти се свързваха с мен, откакто дадоха различни слаби оправдания, като Covid, удряйки персонала им и казвайки, че парите ми са в безопасност, а те просто се уверяват на 100% от най-добрия начин да ги изпращат, така че да попадне в акаунта ми в пълен!
Това ми подсказва, че дори не са го изпратили!
Те очевидно са лицензирани от Кюрасао Лицензинг, така че и аз съм се свързал с тях, но все още не съм получил отговор.
Наистина се притеснявам, че това е сайт за измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още не сме получили отговор от казиното. Сега удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да ни отговори в рамките на дадения срок, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те няма да отговорят. Вече блокираха акаунта ми и заявиха, че повече няма да отговарят на имейлите ми.
Това "казино" изобщо не трябва да има рейтинг, тъй като те не са истинско казино. Това е измамен сайт за кражба на пари в края на историята.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много съм шокиран и доволен, че мога да съобщя, че днес получих своите 670 британски лири в моята банка.
Вярвам, че това е на гърба на моята кампания срещу тях. Изпращах имейлите 3-4 пъти на ден, казвайки, че няма да спра, докато не си взема парите или не ги затворя.
Докладвах ги на полицията, органа за електронни игри в Кюрасао и писах за тях на всеки сайт за прегледи, който намерих.
Трябва да призная, че съм в шок, тъй като бях отписал парите.
Интересното е, че парите не изглеждат като от чуждестранен трансфер. Изглежда превод директно от банка в Обединеното кралство от лице, наречено SHITLA PRASAD 🤷♂️
Автоматичен превод:
