Играчът от Австралия поиска изтегляне преди няколко дни. Още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
10 август 2021,17: 50 Сидни, австралийско време, правя теглене £ 266.7 и след това чакам 33 часа и след това получих имейл от казиното на Хари, ако това казино ще бъде одобрено за изтеглянето ми възможно най -бързо, но след получих имейл от казино harrys и отварям и проверявам акаунта си в harrys, те вече отхвърлиха оттеглянето ми, сър/г -жо, моля, разрешете този проблем за мен възможно най -бързо, благодаря
Допълнителни коментари от играча:
"Това казино е много трудно за теглене, одобрено и когато го изпращам по имейл и искам оттеглянето си, това казино никога не отговаря на имейла ми. И моят kyc документ вече е проверен. Така че, моля, помогнете ми за разрешаването на този проблем, благодаря"
Скъпи Мик,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Надявам се, че правилно разбрах, че изпитвате затруднения при тегленето на печалбите си и тегленето е извършено само преди няколко дни.
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили тегленето си от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Добре, току -що получих имейл от казиното на Харис и сега просто чакам оттеглянето си. И това е имейлът от Казино Харис = Уважаеми Мик,
Благодарим ви, че се свързахте с екипа за поддръжка на Хари.
Искаме да Ви информираме, че сме запознати с Вашето искане и ще получите плащането си възможно най -скоро.
Благодаря, че вече отговорихте на съобщенията ми. След като ви уведомя.
Благодаря ти, Мик, за актуализацията. Търпеливо ще чакам още един. Наистина вярвам, че е само въпрос на време да получите оттеглянето си.
Така че сега, моля, помогнете ми thanи отколкото го получихте моя имейл=micksantoso@yahoo.com? Досега вече чаках 70 часа.
Добре, досега вече чакам 70 часа. И те вече са наясно с въпроса ми за теглене, но защо не плащат веднага парите ми за теглене?
Напълно разбирам разочарованието ти, Мик. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до следващата неделя, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Както споменах по -рано, няма нищо необичайно тегленията да отнемат 14 дни, за да се появят във вашата банкова сметка. Благодаря ви предварително за търпението.
За мен просто Pokies Salon е най -доброто събитие, което отнема 48 часа, но ако депозитът използва неосурф, за да мога да направя теглене, използвайте монети, платени, а Ким Вегас също е най -добрият за изтегляне по -бързо не повече от 3 часа, но казиното на живо е малко/лошо
Да, получих вашия имейл и много ви благодаря за отзивите. Ще се върна при вас в неделя.
Здравей Петронела как си днес? Петронела, получихте ли имейла ми за имейл с отговор от казино Harrys? Така че мога ли да ви помоля да се уверите? Казино Харис ще плаща моите печеливши пари/не? Ако вече сте подготвили моя имейл? Какво ще кажете за вашето мнение? Моля, уведомете ме, благодаря
Здравей Петронела как си днес? Петронела, получи ли ми имейла? Моля, уведомете ме, благодаря
Здравей Петронела как си днес? И така, преди 2 дни ви изпратих имейл и вече го получихте моя имейл? & как преценихте за моя имейл от казино Harrys? Така че, моля, уведомете ме, благодаря ви за отговора, моя чат.
Много благодаря, micksantoso, за имейла ви. Бихте ли могли да ме посъветвате защо на препратените екранни снимки мога да видя изтегляне на £ 336,70 и вашата жалба е подадена за £ 266,70?
Съжалявам, Петронела, че стресирах, защото не мога да направя теглене по биткойн метод и след това при опция за теглене за банков превод просто мога да направя в Европа и продължавам да правя залог в roullete. Но когато го спечелих, се събуждам и спирам аз и аз мислех да направя банката по сметката да използва iban и swift, тъй като цялата банка в Австралия не използва iban (международен банков номер). Съжалявам за тази Петронела. И така, какво ще кажете за вашата сметка за моето теглене? Моля, уведомете ме и ви благодаря
Напълно разбирам разочарованието ви, micksantoso, но вървим в правилната посока. Тъй като банковите преводи отнемат малко повече време, аз ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до вторник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
здравей Петронела, как си днес? Днес вече получих плащането в размер на 336,7 британски лири и благодаря ви много, вече имате кореспондентски имейл, приятен ден и винаги се пазете от covid19👍👍👍👍👍👍
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, micksantoso, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру