Hallmark Casino - Балансът на играча изчезна.

Играех на една от игралните автомати и преди да изляза от баланса, балансът ми беше $ 999 и някаква промяна. Когато влязох обратно в баланса си, беше $ 10. Свързах се с тях и ми казаха, че не виждат проблем, и ми казаха да изиграя баланса си и ще се класирам за безплатен чип. И така, какво е това да предположим, че да ме умиротвори ?? Опитах това казино заради неговите оценки. Просто показва, че не се доверявайте на оценките.

Скъпа Вероника,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да потвърдите, че не сте изкупили нито един безплатен чип преди да натрупате печалбите си? Депозирали ли сте средства в акаунта си, без да активирате бонус? Имате ли скрийншоти, показващи $ 999 във вашия баланс или история на играта, които бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Не твърдя, че е изчезнал, заявявам, че е имал, защото е истина. Не съм човек, който да казва лъжи. Най-добре да не обвинявате или намеквате, че човек лъже, ако не ги познавате. Почти съм сигурен, че няма да се направи нищо за моето оплакване, защото вие заявихте, че "твърдя", което по принцип казва, че лъжа. Не бих написал това оплакване, ако не беше вярно. Аз съм много честен човек и най-добре е да не бързате с изводи за човек, когото не познавате!

Скъпа Вероника,

Съжалявам, че чувстваш, че те обвиних в лъжа. Не исках да разстройвам никого. Тъй като сте заявили или твърдите, че нещо е така, без да представяте доказателства или доказателства, използвах глагола „твърдя". Мога да те уверя; Не скочих до никакво заключение. Тук в Casino.guru се опитваме да бъдем максимално обективни и справедливи. Преди много пъти сме използвали този глагол и вие сте първият човек, който се обиди, което изобщо не беше моето намерение. Повярвайте ми, ние сме тук, за да ви помогнем.

Моля, ако можете да потвърдите, че не сте изкупили нито един безплатен чип преди да натрупате печалбите си? Депозирали ли сте средства в акаунта си, без да активирате бонус? Имате ли скрийншоти, показващи $ 999 в баланса или историята на игрите, които бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Депозитът показва в моята история на депозитите към днешна дата, която не съм направил днес и тя няма да показва повече история, когато търся. Що се отнася до историята на баланса ми, най-високото, което показва, е 1.50. Не показва нищо по-високо, когато в деня, в който ударих, все още имаше $ 10 и беше до $ 7 и някаква промяна. Показах дъщеря си, но не мислех да я направя на екрана. Играх още няколко пъти и играта блесна няколко пъти, така че се затворих от играта, излязох и влязох обратно. Балансът ми отново показа $ 10. Така че не, нямам доказателството, което искате друго, освен аз, показах на дъщеря ми. Така че предполагам, че в общи линии това ще остане нерешено. Имаше изискване за първоначално провеждане, което 999 щеше да изпълни изискването за преглед, оставяйки печалба. Знам, че без доказателството, което поискате, ще оставите това нерешено.

Скъпа Вероника,

За съжаление, но без подкрепящи доказателства не можем много да направим за вас. Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.