НачалоЖалбиGratorama Casino - Играчът има проблеми с проверката.

Gratorama Casino - Играчът има проблеми с проверката.

Автоматичен превод:

Сума: 55 €

Gratorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.11.2019 | Случаят е приключен : 23.11.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

TeMa от Италия се нуждае от помощ при изтегляне. Тя не знае как да потвърди акаунта си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Исках да изтегля сумата в депозита си и той ми казва, че трябва да проверя политиката за теглене. Но не мога да намеря къде мога да прочета това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравейте TeMa.

Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Няма нужда да се притеснявате.

Ето цялата информация за това как да направите проверка: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - раздел Политика за сигурност и идентификация.

Накратко:

Всеки играч, който желае да направи отказ от Gratorama, трябва да подаде следните документи на този имейл адрес: account@gratorama.com

- ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ
- Кредитна карта

- Доказателство за адрес

- Формуляр за разрешаване на депозит - отидете на меню -> касиер -> изтеглете CAF. (Формуляр за разрешаване на депозит)

Ако имате допълнителни въпроси, любезно се свържете с account@gratorama.com или support@gratorama.com. Те ще ви помогнат по най-добрия възможен начин.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи TeMa,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини