Grande Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отказано и акаунтът е блокиран.

Надявам се собствениците на този почтен сайт да решат проблема ми с измамните казина

Депозирах в това казино няколко пъти, играх последния път и спечелих $ 300

Помолих ги да документират отново моята сметка за теглене и депозиране. Изпратих им пълните документи и мога да дам на гуру копие от тези документи.

Казиното затвори акаунта ми с мотива, че документите ми не са довели до надвишаване на сигурността на казиното

Какво е това незачитане на правата на другите

Уважаеми snbool4444,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте регистрирали своя акаунт? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е блокиран, освен че не е преминал вътрешната проверка за сигурност? Случайно ли сте запазили историята на касата си, преди акаунтът ви да бъде блокиран? Ако отговорът е да, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми snbool4444,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.