Grande Vegas Casino - Играчът се оплаква, че не е получила бонус за депозит.

Това е отговорът на Гранде Вегас на моята заявка за съвпадение с ddposit - полудях над 1500 депозита за 2 седмици. . . . Така че нямам съвпадение:

Вашият акаунт се преглежда редовно и колкото повече депозирате, толкова по-голям е шансът ви да се класирате за бъдещи бонуси.

Скъпа Ерин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично. Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегиите могат да бъдат ограничени или отменени по всяко време без допълнително предизвестие.

Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпа Ерин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.