Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията за бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Goldwin Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Goldwin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изплащането им беше настроено на нула и кредитирано с 50 евро. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Матиас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Goldwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Използвахте ли бонус, за да натрупате печалбите си и ако да, какъв точно бонус беше? Вашият акаунт вече потвърден ли е и това ли беше първата ви заявка за теглене?
Моля, имайте предвид, че ако наистина сте заложили над максимално разрешения, ние няма да можем да направим нищо, тъй като това се счита за нарушение на условията на казиното.
Бихме искали да видим казината да внедрят система, която да предотвратява залагането над максимално разрешените, но за съжаление това все още не е индустриален стандарт.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
- Платими средства
но все пак се заплаща или не??? 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Бихте ли могли да уточните какво имахте предвид с последния си пост? Съжалявам, но в момента няма смисъл за мен.
Автоматичен превод:
