Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравей Гуру,
Имам някои истински притеснения относно казиното goldenbet. Направих теглене, което мислех, че е направено чрез тяхната опция sepa/swift. Сега обаче ми казват, че се нарича IBAN превод. Казаха ми, че веднага ще бъде в моята банка. След това се опитаха да ми кажат, че поради новите правила ще трябва да се свържа с моята банка от съображения за сигурност.
След това отново промениха мелодията си и казаха, че трябва да се свържа с тях на следващата сутрин.
Направих това, след което те изпратиха очевидния идентификатор за проследяване, който моята банка не може да проследи. Те също така не са ми предоставили времето на транзакцията и точния метод. Чакам теглене на 750 паунда и 700 паунда.
Тогава също се натъкнах на нещо изключително странно. Roletto и goldenbet са абсолютно една и съща компания. Виж това . Отворих чат с roletto, докато влязох в акаунта си в goldenbet.
Бихте ли могли да помогнете на гуру
Здравей казино Гуру. Не съм сигурен дали наистина сте прочели жалбата ми, преди да отговорите. Те ми казват, че всичко е завършено и са го изпратили. Методът за теглене, който използвах, е максимум 24 часа
Освен това виждали ли сте моите снимки на екранни снимки, където говоря с roletto, но отговорът също идва в моя акаунт в goldenbet
Парите са преведени в банковата ми сметка тази сутрин. Благодаря
Страхотни новини, Col87. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
