Играчите от Украйна бяха спрели плащанията си по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Тегленията на играча са прекратени.
Автоматичен превод:
Сума: 10 998 $
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден, бих искал да оставя оплакване за проекта - https://gg.bet и ще ви бъда много благодарен за вашата помощ при разрешаването на нашето недоразумение с този проект.
Успях да спечеля около 17 хиляди долара в това казино, изтеглих 6 хиляди от тях, след като всички заявления започнаха да се отхвърлят. Подкрепата не даде отговор защо заявленията бяха отхвърлени и те ми казаха да изчакам отговор от администрацията на проекта. Четвъртият ден вече е в ход, не получавам отговор, когато се свържа, ми се казва, че трябва да изчакам и няма ограничение във времето за отговор на администрацията на проекта.
Мислех, че случаят е в моята банка и той отхвърля транзакции, свързах се с моята банка, нямаше опити за превод на средства на картата ми. Тоест, gg залагат, че отхвърлят заявленията и не обясняват защо, тези заявления се отхвърлят.
Опитах се да се съглася, че има алтернативен метод за теглене на средства, възможност за теглене с помощта на криптовалута или друг портфейл (AdvCash, Skrill и т.н.), но както бях уверен, няма такава възможност.
Започнах да правя тегления от 20 юни, тоест минаха повече от 10 дни от началото на тегленето на печалбите ми.
Ще бъда искрено благодарен за вашето участие в разрешаването на нашия спор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми more4okpb,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали цялата сума от $ 11 000 е била одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Разбирам ли правилно, че първите 6000 долара са получени успешно, но по-късно плащанията са спрени без допълнителни обяснения?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми more4okpb,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
