Верификацията на играча се бави повече от месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Опитват се да проверят от месец. Изпратих им всичко и те продължават да искат нови документи, които изпратих. Не знам какво друго да направя, тъй като този сайт отказва да ме потвърди и да ми изплати печалби
Здравей Eb66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник,
Върви вече месец, постоянно ми отказват документите. Накрая, след като приемат, искат нещо друго.
В момента те искат от мен „доказателство за богатство". Вече подадох фиш за плащане (отхвърлено) и доказателство, че средствата за закупуване на жилище също бяха отхвърлени.
Одобриха паспорта ми, банковата карта (след 15 опита), не съм сигурен дали селфито ми е одобрено или не. Имам чувството, че ще ме попитат това следващия път, въпреки че вече подадох десет пъти.
Свързвам се с поддръжката всеки ден, показвам им какво изпращам и те ми казват, че трябва да е наред. 12 часа по-късно се отхвърля.
Изглежда, че постоянно искат нещо друго. не съм сигурен какво да правя в този момент
Благодаря
Уважаеми Eb66
Представителят по поддръжката ясно посочи няколко пъти кой документ е необходим:
Поздрави
Подадох много документи, всички отхвърлени
никой не ти обяснява какво ти трябва. Изпратих фиша за заплата от тази седмица, който не е достатъчен. Изпратих транзакцията си с банката недостатъчно
не сте сигурни какво бихте искали
Проследяване
Тъй като това не е решено и постоянно предоставям нови документи
Уважаеми GGBet,
Можете ли да поясните кои документи от играча не са правилни и трябва да бъдат предоставени отново? Какъв точно им е проблемът?
Здравейте,
Според нашите записи играчът е успешно проверен и е започнал да получава печалбите.
Поздрави
Здравей Eb66,
Моля, уведомете ни, когато парите пристигнат по сметката ви.
Чакам вече месец
трябва да правя тегления на стъпки от 800$ и те никога не изпращат парите
Здравей Eb66,
Можете ли да ни посъветвате дали сте получили някое от предстоящите си тегления?