НачалоЖалбиGGBet Casino - Проверката на играча се забавя.

GGBet Casino - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 8 005 €

GGBet Casino
Подадена: 27.8.2022 | Случаят е приключен : 16.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът създаде множество акаунти и наруши условията на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

нарочно забавят проверката, за да не мога да тегля! Това е 8005€ и следователно не е малка сума

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей leandrocunha,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Днес изпратих още 2 искани документа и сега пак чакам отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Мисля, че също се колебаят нарочно, защото искам да изплатя 8000 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Според тях, само аз имам доказателството за адрес и моята заплата за одобрение, ако не могат да измислят нищо друго

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Казват, че всичко е наред, да изчакам да го пуснат, но все ме карат да правя същите снимки

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Сега акаунтът ми е блокиран

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей leandrocunha


Проверихме вашия акаунт и можем да потвърдим, че е блокиран поради няколко акаунта.

Вашият друг акаунт е leandro4**erz@gmail.com

И двата акаунта имат история на депозиране и история на играта.

Това противоречи на Общите условия на казиното.


Надявам се това да изясни.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей leandrocunha,

Можете ли да потвърдите факта, че имате 2 сметки в казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

не, предполагам, че не е вярно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми казино GGBet,

Можете ли да изпратите доказателство, че играчът притежава 2 акаунта на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей, Ник


Доказателствата току-що бяха предоставени


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, че предоставихте доказателството.


Скъпи leandrocunha,

За съжаление, тъй като казиното предостави подходящо доказателство за множествеността на вашата сметка, сега ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви, тъй като явно сте нарушили условията на казиното.

Моля, уверете се, че никога не създавате няколко акаунта в което и да е онлайн казино, тъй като това определено ще създаде проблеми.

Желаем ви късмет и не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини