GGBet Casino - Печалбите на играчите са намалени.

Здравейте, играх в казино GG.bet, така че съм депозирал 50 евро и получавам 100% допълнително, така че общата сума беше 100 евро. Така че играя и печеля няколко пъти, така че балансът ми беше 1158 евро по това време, след което направих залог, че са отрязали всички тези пари и вместо 1158 евро получих 200 евро как става това ??? Каква точка тогава от бонусите ще играя с няколко казина нищо подобно никога не се е случвало. Това е бедствие благодаря

Уважаеми Vova1983,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате кой точно бонус е активиран във вашия акаунт? Моля, препратете своята история на бонусите заедно с всякаква съответна комуникация на petronela.k@casino.guru .

Проверих активните промоции на уебсайта, но не намерих никакъв бонус за депозит, който да има 4х максимален депозит в брой.

https://gg.bet/en/news/bonuses

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Vova1983,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Благодаря за това

бях депозиран 50 евро и получих 100%допълнително, това е благодаря

Опитвали ли сте да съобщите проблема директно с казиното? Били ли сте информирани защо вашите печалби са ограничени?

Уважаеми Vova1983,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.