НачалоЖалбиGGBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

GGBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 R$

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.10.2023 | Решена : 25.10.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия е поискал три тегления от GGBet на обща стойност 3000, но не му е платено. Въпреки че преди това й беше изплатено своевременно, тя изпитва забавяне. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих 3 заявки за теглене в GGbet и досега те не са платили общо 3000. Наистина ми харесва да играя там и те винаги са ми плащали незабавно. Сега има забавяне на финализирането на плащането, което е неуважение към клиент, който постоянно играе в казиното. GGbet, искам да получа печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми elisangelaa217,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено?

Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви? Акаунтът ви вече беше ли успешно потвърден?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


PS: Бихте ли ни посъветвали дали предишната ви жалба вече е разрешена?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема elisangelaa217,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Беше решено в кавички, те вече се върнаха към портфейла, тяхната тактика и това се връща и играчът губи TD, няма да играя отново там, бях активен клиент, но в крайна сметка това беше решено, благодаря гуру за вашето внимание

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, elisangelaa217, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру



Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини