Лимитът за теглене на играча е ограничен въз основа на неговата депозирана сума. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей Laputyak23,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко депозирахте общо? Казиното анулирало ли е част от вашия баланс досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че освен ако не е просто ограничение на тегленията, не е несправедливо. Ако казиното ограничи печалбите ви въз основа на депозираната сума, случаят ще бъде напълно различен.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Laputyak23,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much did you deposit in total? Did the casino void any of your balance so far? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that unless it is just a limitation of the withdrawals, it's not unfair. If the casino would cap your winnings based on the amount deposited it would be a completely different case.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
да, проверен съм от декември 2022 г. Общата ми сума на депозита е 2030 USD. не, те не анулираха нищо от баланса ми. вчера говорих с тях за лимита в моето теглене.
yes i have been verified since december 2022. my total deposit amount is 2030 usd. no they did not void any of my balance. yesterday i spoke to them about the limit in my withdrawal.
Dear Laputyak23,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.