Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
The player from Brazil has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Направих теглене в казиното GG Net и досега те не са направили моя депозит, направих тегленето и ми дадоха два работни дни и досега нищо, те не отговарят на имейли, поддръжката им няма хора, които говорят португалски и следят моя проблем без решение, бих искал да ги помоля да депозират парите ми, защото вече съм похарчил много повече в тяхното казино, те трябва да имат повече уважение към своите играчи
I made a withdrawal at the GG Net casino, and so far they haven't made my deposit, I made the withdrawal and they gave me two business days and so far nothing, they don't answer emails, their support doesn't have people who speak Portuguese and so follows my problem without solution, I would like to ask them to deposit my money because I already spent a lot more in their casino, they need to have more respect for their players
Fiz uma retirada no cassino GG Net , e até o presente momento não fizerem meu depósito , fiz o saque e me deram dois dias úteis e até agora nada , não respondem email , o suporte deles não tem pessoas que falam em português e assim segue meu problema sem solução , gostaria de pedir que eles deposita meu dinheiro pois já gastei muito mais no cassino deles ,precisam ter mais repeito por seus apostadores
Dear elisangelaa217,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Минаха почти две седмици и те не ми плащат, статусът не се променя, все още е в ход, това е липса на уважение към агента на играча, ти печелиш и те не плащат
It's been almost two weeks and they don't pay me, the status doesn't change, it's still in progress, that's a lack of respect with the player agent, you win and they don't pay
Já faz quase duas semana e o eles não me pagam , o status não muda , continua em andamento , isso e falta de respeito com agente jogador , vc ganha e não pagam
Хората не вярват на този сайт за залагания, защото ние печелим и те не плащат на комарджиите. Опитвам се да го получа от 11 дни и те не плащат, не отговарят на имейлите ви и аз ви подкрепям, никога не можеш да говориш, защото има само оператор на английски, мисля, че много липса на уважение към комарджиите, ти печелиш и те не плащат, не и къща ще бъде Чувствам се огорчен, защото депозирах пари, спечелих не бонус баланс
People don't trust this betting site, because we win and they don't pay the gamblers I've been trying to receive it for 11 days and they don't pay, they don't answer your emails and I support you, you can never speak, because there is only operator in English, I think a lot of lack of respect with gamblers, you win and they don't pay, no and a house would be I'm feeling aggrieved, because I deposited money, it wasn't bonus balance that I won
Gente não confiem nesse site de apostas , pois nós ganhamos e eles não pagam os apostadores já tem 11 dias que estou tentando receber e eles não pagam , não respondem seus emails e o suporto vc nunca consegue falar , prq só tem operador em inglês ,acho muito falta de respeito com os apostadores , vc ganha e não pagam , não e uma casa seria estou me sentindo lesada , pois eu depositei dinheiro , não foi de saldo de bônus que ganhei
До днес не ми платиха и дори не отговаряха на имейлите ми в чата или нещо много неуважително
Not until today they didn't pay me and they don't even answer my emails in chat or anything very disrespectful that
Não até hoje eles não me pagou e nem respondem meus emails em chate nem nada muito falta de respeito isso
До днес от 5-ти, казиното Ggbet не ми изплаща моите печалби, не отговаря на имейли и чатът няма ангажимент към клиентите, което е много голяма липса на уважение, не играйте в него , това не е надеждна къща
Until today since the 5th, the Ggbet casino doesn't pay me my winnings, they don't answer emails and the chat doesn't have a commitment to the customers that is a very big lack of respect, don't play in it, it's not a reliable house
Até hoje desdo dia 5 o cassino Ggbet não me paga os meus ganhos , não respondem email e nem o chat não tem comprometimento com os cliente isso e uma falta de respeito muito grande , não joguem nela não e uma casa confiável
Благодаря ви за отговора, elisangelaa217. Правили ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че сте преминали проверката? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Thank you for your reply, elisangelaa217. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the verification? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Здравейте, добро утро, моят случай вече е решен, те ми платиха вчера, бог от 15 дни най-накрая излезе благодарение на GG bet и на вас, момчета, участващи до следващия път
Hello good morning, my case has already been resolved they paid me yesterday, god of 15 days is finally out thanks to GG bet and to you guys involved until next time
Olá bom dia , meu caso já foi resolvido eles me pagaram ontem , deus de 15 dias enfim saiu obrigado a GG bet e a vcs envolvidos até a próxima
Страхотни новини, elisangelaa217. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Awesome news, elisangelaa217. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.