Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като казиното поиска нови документи, въпреки че той вече е проверен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player struggles to withdraw his balance as the casino requested new documents even though the he's been already verified. The complaint was closed as the player stopped responding.
Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като казиното поиска нови документи, въпреки че той вече е проверен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте,
отново има проблеми с GG Bet Casino.
Вече съм потвърден, получих имейл, потвърждаващ моята потвърждение.
Вече няколко пъти имах проблеми с казиното и завчера депозирах там за първи път, спечелих €300 и исках да ги изтегля.
Сега искат да се потвърдя отново, няма промени в данните ми. Изпратих го отново по имейл и не получих отговор.
Това ме вбесява, защото очевидно е тормоз и измама за ненужно удължаване на изплащането.
Бих посъветвал всички да не депозират в GG Bet, това е напълно съмнителна компания!
Приложена е екранна снимка на моето потвърждение за потвърждение от ноември 2021 г.
C. Morchen
Hello,
there are problems with the GG Bet Casino again.
I am already verified, I have received an email confirming my verification.
I've had trouble with the casino several times now and the day before yesterday I deposited there for the first time, won €300 and wanted to withdraw it.
Now they want me to verify myself again, there are no changes in my data. I emailed it again and got no reply.
It pisses me off because it's clearly bullying and a scam to unnecessarily prolong a payout.
I would advise everyone against depositing at GG Bet, this is a totally dubious company!
Attached is a screenshot of my November 2021 verification confirmation.
C. Morchen
Hallo,
es gibt mal wieder Probleme mit dem GG Bet Casino.
Ich bin bereits verifiziert, eine Mail der Verifizierungsbestätigung liegt vor.
Ich habe jetzt mehrfach Ärger mit dem Casino gehabt und habe vorgestern das erste Mal wieder dort eingezahlt, 300€ gewonnen und wollte sie mir auszahlen lassen.
Jetzt wollen die das ich mich wieder verifiziere, es gibt keinerlei Änderungen bei meinen Daten. Ich habe es dann wieder Mal per Mail geschickt und bekomme keine Antwort mehr.
Es ärgert mich wahnsinnig, weil es ganz klar Schikane ist und eine Masche um eine Auszahlung unnötig in die Länge zu ziehen.
Ich möchte jeden davon abraten bei GG Bet einzuzahlen, das ist ein absolut unseriöses Unternehmen!
Anbei ein Screenshot der Bestätigung meiner Verifizierung von November 2021.
C. Mörchen
Здравей Тини,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Депозирахте ли с вече проверен начин на плащане? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво става дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Tini,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you deposit with an already verified payment method? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравей Ник,
Прикачих екранна снимка на потвърждението на моята проверка в първото съобщение. Аз съм напълно потвърден към 22.11.21.
Оттогава не е имало промени в данните ми, така че няма причина да питам за това отново, освен че можете ненужно да удължите изплащането отново, че това е измама на казиното е ясно видно в рейтингите на казиното.
Последният контакт беше на 19 юни. Изпратих отново снимка на шофьорската си книжка и снимка за доказателство за адрес в отговор и оттогава не съм се чувал с тях. Моята заявка за теглене не е обработена досега.
LG, C. Mörchen
Hello Nick,
I had attached a screenshot of the confirmation of my verification in the first message. I am fully verified as of 11/22/21.
Since then there have been no changes to my data, so there is no reason to ask about it again, except that you can unnecessarily lengthen the payout again, that this is a scam of the casino is in the ratings of the casino clearly evident.
Last contact was on June 19th. I sent a photo of my driver's license again and a photo for proof of address in reply and haven't heard from them since. My withdrawal request has not been processed until now.
LG, C. Mörchen
Hallo Nick,
ich hatte in der ersten Nachricht einen Screenshot von der Bestätigung meiner Verifizierung angehängt. Ich bin seit dem 22.11.21 vollständig verifiziert.
Seitdem hat es auch keinerlei Änderungen bei meinen Daten gegeben, somit gibt es auch keinen Anlass erneut danach zu fragen, außer das man wieder mal die Auszahlung unnötig in die Länge ziehen kann, das dies eine Masche des Casinos ist, ist bei den Bewertungen des Casinis klar ersichtlich.
Der letzte Kontakt war am 19. Juni. Ich habe wieder ein Foto meines Führerscheins und ein Foto für den Adressnachweis als Antwort gesendet und seitdem nichts mehr gehört. Meine Auszahlunganfrage wurde bis jetzt nicht bearbeitet.
LG, C.Mörchen
Не използвах бонус и без безплатни завъртания.
Депозирах с вече проверения начин на плащане чрез Sofortüberweisung (имам само единия начин на плащане)
I didn't use a bonus & no free spins.
I deposited with the already verified payment method via Sofortüberweisung (I only have the one payment method)
Ich habe keinen Bonus verwendet & keine Freispiele.
Ich habe mit der bereits verifizierten Zahlungsmethode per Sofortüberweisung eingezahlt (ich habe nur die eine Zahlungsmethode)
Здравей Тини,
Моля, имайте предвид, че дори ако не е имало промяна на датата от последната ви потвърждение, казиното може да я изисква редовно от вас. Обикновено го правят на 3-6 месеца, така че няма нищо необичайно във вашата ситуация. Тъй като документът е изпратен от вас преди 4 дни, определено бих му дал максимум седмица повече.
Hello Tini,
Please note that even if there has been no change of date since your last verification, the casino can request it regularly from you. The usually do it ever 3-6 moths so there is nothing uncommon in your situation. As the document was sent by you 4 days ago, I would definitely give it maximum a week more.
Здравей Ник, вече го изпратих там, но казиното не го приема. 1x моята шофьорска книжка и писмо от моята здравноосигурителна компания от 06/11/22 като доказателство за адрес. Това не се приема.
Hi Nick, I already sent it there but the casino won't accept it. 1x my driver's license & a letter from my health insurance company dated 06/11/22 as proof of address. That is not accepted.
Hi Nick, ich hatte es ja bereits dort hingeschickt, das Casino akzeptiert es aber nicht. 1x meinen Führerschein & ein Schreiben von meiner Krankenkasse vom 11.06.22 als Adressnachweis. Das wird nicht akzeptiert.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Скъпа Тини,
Моля, вижте екранната снимка от имейла, който ви беше изпратен:
Веднага след като всички документи бъдат предоставени - оттеглянето ще бъде одобрено за нула време.
Поздрави
Dear Tini,
Please kindly refer to the screenshot from the e-mail that was sent to you:
As soon as all the documents get provided - the withdrawal will be approved in no time.
Kind regards
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Скъпа Тини,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear Tini,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.