Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като казиното поиска нови документи, въпреки че той вече е проверен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте,
отново има проблеми с GG Bet Casino.
Вече съм потвърден, получих имейл, потвърждаващ моята потвърждение.
Вече няколко пъти имах проблеми с казиното и завчера депозирах там за първи път, спечелих €300 и исках да ги изтегля.
Сега искат да се потвърдя отново, няма промени в данните ми. Изпратих го отново по имейл и не получих отговор.
Това ме вбесява, защото очевидно е тормоз и измама за ненужно удължаване на изплащането.
Бих посъветвал всички да не депозират в GG Bet, това е напълно съмнителна компания!
Приложена е екранна снимка на моето потвърждение за потвърждение от ноември 2021 г.
C. Morchen
Здравей Тини,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Депозирахте ли с вече проверен начин на плащане? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво става дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник,
Прикачих екранна снимка на потвърждението на моята проверка в първото съобщение. Аз съм напълно потвърден към 22.11.21.
Оттогава не е имало промени в данните ми, така че няма причина да питам за това отново, освен че можете ненужно да удължите изплащането отново, че това е измама на казиното е ясно видно в рейтингите на казиното.
Последният контакт беше на 19 юни. Изпратих отново снимка на шофьорската си книжка и снимка за доказателство за адрес в отговор и оттогава не съм се чувал с тях. Моята заявка за теглене не е обработена досега.
LG, C. Mörchen
Не използвах бонус и без безплатни завъртания.
Депозирах с вече проверения начин на плащане чрез Sofortüberweisung (имам само единия начин на плащане)
Здравей Тини,
Моля, имайте предвид, че дори ако не е имало промяна на датата от последната ви потвърждение, казиното може да я изисква редовно от вас. Обикновено го правят на 3-6 месеца, така че няма нищо необичайно във вашата ситуация. Тъй като документът е изпратен от вас преди 4 дни, определено бих му дал максимум седмица повече.
Здравей Ник, вече го изпратих там, но казиното не го приема. 1x моята шофьорска книжка и писмо от моята здравноосигурителна компания от 06/11/22 като доказателство за адрес. Това не се приема.
Здравей Тини,
Уточняваха ли защо е отхвърлен? Ако не, ще се опитаме да се свържем с тях.
за разбирането
Скъпа Тини,
Моля, вижте екранната снимка от имейла, който ви беше изпратен:
Веднага след като всички документи бъдат предоставени - оттеглянето ще бъде одобрено за нула време.
Поздрави
Здравей Тини
Успяхме да намерим вашите документи, изпратени са до @support
Вашият акаунт вече е потвърден и тегленето е одобрено.
Поздрави
Здравей Тини,
Бихте ли потвърдили изявлението на казиното? Тегленето одобрено ли е или вече е пристигнало?