НачалоЖалбиGGBet Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

GGBet Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 11 000 €

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 11.4.2023 | Решена : 22.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като заявката му непрекъснато се отхвърля. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте


всъщност изобщо не съм такъв

човек за такова влизане, но сега не знам какво да правя.

Спечелих (сравнително) голяма сума (около €10 000).

Сега исках определена сума

осребрите. Процесът на проверка (KYC) е завършен успешно. Не това е проблемът.

Първата сума за изплащане, която избрах, беше твърде висока и беше отхвърлена. Свързах се с поддръжката и те определиха максимална сума за теглене от €400 (не знам точно защо). Първите 2-3 плащания бяха успешни (банков превод) и парите бяха преведени по банковата ми сметка.

Но всяко следващо плащане беше „отхвърлено".

Писах на поддръжката, която обоснова отказа с доставчика на платежни услуги. Това е "техническа грешка" и трябва да започна нов процес.

Направих, но пак беше отхвърлено. И отново. И отново. Винаги с една и съща "причина"!

Понякога дори оставям да минат няколко дни между опитите за плащане.


Аз съм много търпелив човек, но сега съм много ядосан. Твърдо съм убеден, че това е редовна бизнес практика (без предположения, само мое субективно възприятие). Предполагам, че всички спечелени пари вероятно ще бъдат заложени отново. Човек може да го чете тук във форума отново и отново по един или друг начин.


Моля ggBet да коментира това и да изясни всички недоразумения.

Вече бях приел частичните суми от €400.

Каква е причината за отказа?


Успешното изясняване на фактите също е в духа на ggbet.

Благодарен съм за всяка помощ.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sthe86,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога получихте последното изплащане от казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
\ Превод

Здравейте


благодаря за бързата реакция


1. Да, акаунтът е напълно проверен (KYC), 01.03.23


2. Не, не е използван бонус


3. На 13.03.23 последното успешно изплащане беше чрез банков превод към моята банкова сметка (400€)


4. Последно писах на поддръжката на 20.03.23 г. (вижте историята на разговорите)


----------------------------

история на разговорите


Здравей, добър вечер


Здравейте! Как мога да ти помогна?

20:31 ч


защо изплащането ми е отказано. Имахме дневна сума от 400€

максимум и се придържах към него.


Моля, изпратете идентификационен номер на транзакцията. Можете да намерите това в менюто на профила

Секция за транзакции.

20:32 ч


ca9e4355-34d7-407f-ad0b-ff2358fdccb6


77256983-4202-4508-8288-746d9724d4fe


1f348647-e96f-4dc8-8cad-422eaf67e993


Беше отхвърлен по технически причини, така че го създайте

моля, въведете нова сума за изплащане.

20:33 ч


добре, благодаря.. така че, ако бъде отхвърлен, започнете нов процес?


Моля те! В този случай да.

20:36 ч


Пишете ако имате нужда от още нещо.

20:39 часа


Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Приятна вечер.

----------------------------

Поздрави

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sthe86

Можете ли да направите новите заявки за теглене?

Благодаря ви предварително!


за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте


Току-що бяха направени нови заявки за теглене.

следва актуализация.


поздрав

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sthe86,

Моля, уведомете ни веднага щом получите парите, за да можем да продължим напред.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте


Започнах нови процеси на теглене и сега всичко работи чудесно.


Първоначално само 5 процеса (5x400€). Надявам се, че няма да има повече проблеми в бъдеще.


Бих искал да благодаря на Casinoguru за помощта, а също и на ggBet за неусложненото, бързо решение на проблема 😊.


благодаря и съжалявам

SH

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви sthe86, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини