Играчът не може да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Все още имам печалба от 1231 евро в моята казино сметка.. когато отида на изплащане и желаната опция за изплащане се появи като минимален залог от 50 евро.. Обслужването на клиенти винаги пише едно и също и не може да ми помогне.
Здравей Ina1986,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Текущият ви баланс реални пари или бонус баланс ли е? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте,
Играчът няма активни/чакащи заявки за теглене.
Поздрави