Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 40 €
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Направих депозит чрез онлайн банков превод, след 72 часа парите ми все още не бяха в акаунта ми в GGBet. Обслужването на клиенти просто ми казва, че трябва да чакам отново 72 часа. Сумата вече беше удържана от банковата ми сметка след няколко секунди. Идентификационният номер на транзакцията също се съхранява в акаунта ми в GGbet, но просто не се появи като кредит.
Идентификаторът на транзакцията е 9304247e-3572-4ef4-b11d-32f5a1831c2d
Казиното получи парите отдавна, но никога не ми ги кредитира.
Моето казино ID е 41209156
Поздрави
Александър Г***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи bitcoin.Joe,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
казиното е получило парите. Виждам в акаунта си в казиното, че е извършена транзакция. Моята банка също ме информира, че парите са дебитирани от моята сметка и са преведени успешно в казиното. Как могат да бъдат вързани ръцете на казиното, в края на краищата те са получили парите, но не са кредитирани в моята клиентска сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за отговора, bitcoin.Joe. Бихте ли ми изпратили писмено потвърждение (като имейл или писмо) от вашата банка, че транзакцията е обработена успешно?
Автоматичен превод:
