Играчът от Индия депозира в казиното преди повече от месец, но за съжаление сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Здравейте екип на Гуру, депозирах 500 рупии в моя GGBET акаунт на 14 март, но до момента депозитът ми не е кредитиран. Още на следващия ден изпратих писмо до компанията и им казах да депозират депозита ми. Но досега те не са депозирали парите и аз изпратих поща и разговарях с тях няколко пъти. Тяхната поддръжка на клиенти копира и изпраща същото съобщение, за да ни даде няколко дни време. Много съм разстроен и разочарован от тях, моля, помолете ви със скръстени ръце да ми върнете депозита.
Подробности: -
Сума на депозита 500 INR
GGBET имейл адрес: ***@gmail.com
Игрален номер: 45396488
txn id: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f.
Моля, кредитирайте моя депозит възможно най-скоро!
Уважаеми Принсбхай,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем? Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Да, това е първият депозит в моята GGBET сметка. И аз се свързвах с поддръжката на GGbet много пъти. Но нищо не се случва с тях.
Благодаря ви много, Princebhai, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей Princebhai,
Разгледах вашия случай и напълно разбирам притесненията ви. Ще направя всичко възможно да ви помогна с проблема, като се свържа с казиното.
Бих искал да помоля GGBet Casino да се присъедини към този разговор и да сподели повече информация относно случая.
Можете ли да предоставите актуална информация за депозита на играча? Защо средствата на играча все още не са кредитирани?
Благодаря ти.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте,
Можем да видим, че отделът за фактуриране. все още очаква отговор от PSP.
Търпението ви се оценява.
за разбирането
Уважаеми казино GGBet,
Благодаря ви за информацията. Сега ще удължа таймера със 7 дни. Моля, дръжте ни в течение за всяко развитие.
Поздрави,
Томас
Томас сър, Вие също се доверявате на думите им, минаха повече от 1 месец, но няма и следа от моя депозит. Нещата, които той казва тук, слушах всички тези неща от 1 месец в неговия чат на живо и поща за поддръжка. Не разбирам какво правят тези хора от последния месец. И директно казва, че няма времева рамка. Всичко си има граница. Но минаха всякакви граници.
Здравейте,
Уважаеми Princebhai, депозитът е кредитиран към вашия баланс, можете да влезете в акаунта си и да го използвате.
Благодаря ти
Уважаеми Принсбхай,
Можете ли да потвърдите, че това е правилно и че въпросът вече е разрешен?
Благодаря ти.
Поздрави,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
