Сметката на играчката от Украйна беше блокирана. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
Положението е такова! Вече съм виждал това! Съпругът ми и аз имаме две сметки, блокираха ни и не искат да теглят пари! Готови да предоставят всякакви документи, документи със снимка на банкова карта! И да докажем, че не сме измамници и имаме различни данни !! Върнете ми парите и сме готови да бъдем забравени за това казино!! Благодаря ти!
Уважаеми annafv8586,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Вие или вашият съпруг депозирахте ли в казиното? Вие или вашият съпруг искахте ли някакви бонуси? Каква конкретно причина използва казиното като оправдание, за да блокира акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас