Акаунтът на играча беше блокиран след заявка за теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Поисках теглене на стойност 14 000,00 Php. След няколко часа вече не мога да вляза в акаунта си, IP адресът ми е блокиран без ИЗОБЩО ИЗВЕСТИЕ.
Здравей delatorrerhonel,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че казиното може да блокира достъпа ви до акаунта ви, докато не завършите процеса на потвърждение, ако не сте го направили досега.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник