Играчът от Индия беше изправен пред проблеми при изтеглянето на печалбите си от онлайн казино. След като изпълни всички изисквания за проверка и залагане, казиното отхвърли опитите за теглене на играча и заяви, че е необходима допълнителна проверка на сметката, която може да отнеме до 31 дни. Играчът потвърди, че е играл в спортната борса с депозирани пари, а не с бонус средства. Въпреки комуникацията между играча, казиното и екипа за оплаквания, проблемът остана неразрешен поради неуспеха на играча да отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата.