Скъпа Вероника!
- Оттеглянето все още не е извършено. Никога. (Междувременно вчера анулирах плащане, защото от обслужването на клиенти ми казаха, че ако не поискам плащане с биткойни, а с банков превод, ще отнеме 2-3 дни, докато ми изпратят парите. И там системата казва Грешка с банков превод, не позволява тяхната система, което го прави невъзможно.)
- Спечелих без бонус, винаги играя без бонус.
- Комуникирам с отдела за обслужване на клиенти почти всеки ден и те винаги молят за търпение и извинения. Веднъж обещаха да изпратят парите до 2-3 дни, но това не се случи. Имам и екранна снимка на това.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Veronica!
- The withdrawal has not yet taken place. Never. (In the meantime, I canceled a payment yesterday because the customer service told me that if I do not request payment with bitcoin, but with a bank transfer, it will take 2-3 days for my money to be sent. And there the system says Error with bank transfer, does not allow the their system, therefore making it impossible.)
- I won without a bonus, I always play without a bonus.
- I communicate with customer service almost every day, and they always ask for patience and apologies. Once they promised to send the money within 2-3 days, but this did not happen. I have a screenshot of that as well.
Best regards,
Peter
Автоматичен превод:
