Evolve Casino - Играчът желае да затвори казино акаунта.

Това казино отказва да затвори акаунта ми, въпреки че заявих, че имам пристрастяване към хазарта и искам да бъда изключен от сайта им завинаги. Те продължават да претендират за документ, за да докажат адреса ми; Изпратих ги; Те обаче никога не биват приети, въпреки че всички други казина са ги приели като част от процедурата на KYC. Също така продължават да ми изпращат нежелани SMS и имейли. Просто затворете акаунта ми вече!

Уважаеми Annikale,

Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за възможности за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги. Моля, проверете следната връзка: https://www.evolvecasino.com/terms-and-conditions :

„Отговорни игри

6.2 Играчът може по свое усмотрение да реши да ограничи възможността си за достъп до акаунта (влизане) за 30 / дни, в които акаунтът няма да бъде достъпен отново.

6.3 Играчът може да реши да ограничи възможността си за достъп до акаунта (влизане) за период от време по негов избор, през който сметката му няма да бъде достъпна и останалите средства ще бъдат замразени. Играчът ще може да ги използва след изтичане на определения период от време или може да поиска да бъде прехвърлен обратно в банковата си сметка.

6.4 Всички ограничения, споменати по-горе, могат да бъдат зададени от играча чрез секцията „Ограничения" на акаунта на нашия портал.

6.5 Всяка заявка за самоизключване би била валидна за марката, в която играчът в момента е член на www.evolvecasino.com и не включва други сайтове, експлоатирани от нас.

6.6 Всички ограничения и изключвания влизат в сила незабавно след вмъкване и потвърждаване на настройките в секцията „Касиер" на личния му акаунт на нашия портал. Ако играчът желае да премахне ограничение или лимит, зададен от него, той ще трябва да поиска нов лимит в раздела „Касиер" „Лимити" на нашия портал и такава промяна ще се извърши след 24 часа след получаване на искането от поддръжката на уебсайта. "

Освен това бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата съответна информация, на support@hd.evolvecasino.com . По този начин ще имате доказателство за такова действие.

Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Annikale,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Уважаеми Annikale,

Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите. Благодаря ви предварително.

Здравейте,

Можем да затворим този билет, тъй като така или иначе реших да не използвам повече тяхното казино и съм се блокирал от депозиране. Обслужването им обаче е много лошо. Все пак благодаря за вашето внимание!

Аника ***,

Финландия

Тъй като жалбата е разрешена, сега ще я затворим в нашата система. Благодаря ви много, Annikale, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру