Играчът от Италия поиска изтегляне, но получи само частична сума. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
При изплащане от 1800 € успях да поискам само 1000 € за лимит за теглене на банков превод, след което бяха разпознати само 217 €, останалата част беше премахната от игралната сметка,
EUROFORTUNE И СКАМ!
Уважаеми Mastrik88,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Всички депозити от 249 USD / EURO / GBP / AUS или по-малко имат максимално теглене от 10X на депозита от тази специфична игрова сесия. След като тегленето е одобрено, казиното прилага правилото 10X и коригира оттеглянето, за да отразява вярно 10X правилото. Останалите средства се считат за „невъзстановими" и се заличават от баланса на играча. Бонусите за депозит, използвани по време на игрова сесия и в резултат на искане за теглене, също са „невъзстановими" и могат да бъдат приспаднати от това чакащо теглене. "
„Всички тегления (Wire, Neteller, Direct-to-Card и др.) Подлежат на такси за трансфер от 10 до 40 $, €, £. Таксите се базират на местоположението и се определят от нашия процесор за плащания и за сметка на играча. "
Моля, можете да поясните колко е бил последният ви депозит в казиното? Междувременно бих искал да обърна на вашето внимание прегледа на онлайн казино Eurofortune https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , в който ясно се казва, че това е едно от най-лошите казина на играйте на и горещо ви съветваме да се държите далеч от него. За бъдещи справки бих предложил да проверите списъка с препоръчаните ни казина https://casino.guru/top-online-casinos . Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Благодаря много за разяснението, за съжаление за мое съжаление забелязах репутацията на казиното твърде късно
Знам, че това трябва да ви е отчайващо. Искате ли да продължите с това оплакване? Можем да опитаме да се свържем с казиното и да поискаме обяснение. Моля да ме уведомите. Ще чакам вашето решение търпеливо.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.