El Royale Casino - Играчът се оплаква от неоторизиран депозит.

Вложих 40. След това свалиха още 40 от картата ми

Уважаеми християни,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ние ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали средствата са били приспаднати от вашата банкова сметка и кредитирани по вашата казино сметка? Случвало ли ви се е да депозирате средства по сметката си в казиното в миналото? Бихте ли могли да препратите банково извлечение или разписка за плащане, показваща неразрешената транзакция? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми християни,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.