Играч от Обединеното кралство играеше и беше натрупал около £1000 печалби, но беше внезапно самоизключен от казиното без съгласие. Играчът изпитва липса на реакция от страна на казиното по отношение на този проблем. Жалбата беше отхвърлена, тъй като платецът спря да отговаря.
И така, какво се случи, играех и бях някъде около 1000£ + и сайтът се срина и когато влязох, пише самоизключване и проверих имейла, те сами ме изключиха там сами без мое разрешение, честно казано, ако не получих парите си ще подам жалба в полицията и съда за измама, тъй като сега те дори не ми отговарят на имейлите ми, толкова е разочароващо, момчета, стойте далеч от това измамно казино
Здравей kavishgupta70,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Duelz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога сте регистриран в това казино? Вашият акаунт беше ли напълно проверен? Вие самоизключвате ли се по някакъв лиценз или в някое друго онлайн казино? Колко общо депозирахте в Duelz Casino и казиното възстанови ли ви сума пари?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
