Трябва да започна да казвам, че страдам от депресия от около 3 години и наскоро поради лични обстоятелства депресията ми се влоши много
Също така съм регистриран в GameStop Uk snd game care и имам активен блок за хазарт на всичките си банкови карти
Преди около месец и половина поисках чрез чата на уебсайта да закрият акаунта си и да ме изключат от хазарта за 6 месеца, по времето, когато екипът за поддръжка на клиенти беше уведомен както за моята депресия, така и за проблемите ми с хазарта, но въпреки това успях да вляза и да заложите £ 3,837,68 през този месец и половина
Така че търся пълното възстановяване на горната сума.
Горната сума беше депозирана и изиграна по време на поискан период на самоизключване
Бих искал също така да отбележа, че те използват шлюз за плащане на трета страна с код на търговец без хазарт, за да заобиколят строгите правила на Visa и Mastercard и по този начин банките не могат да спрат тези плащания (дори и да има хазартен блок на място)
I need to start saying that I’ve been suffering with depression for about 3 years and recently due to personal circumstances my depression got much worse
I’m also registered with GameStop Uk snd game care and I have an active gambling block on all of my bank cards
About a month and half ago I requested through the website chat to close my account and to exclude me from gambling for 6 months , at the time the customer support was made aware of both my depression and my gambling issues Yet I was able to log in and to gamble away £ 3.837,68 in this month and half
So I’m seeking the full refund of the above amount .
The above amount was deposited and played during a requested self exclusion period
I would like to also point out that they’re using third party payment gateway with a not gambling merchant code in order to bypass visa and Mastercard strict rules and in this way the banks are not able to stop those payment ( even tho there is a gambling block in place )
Автоматичен превод: