Играчът от Индия има баланс от 17 83 280 Rs в своята сметка в Dafabet Casino, но е изправен пред проблеми с тегленето на 14 000 Rs, които чакат през последните 3-4 месеца.
Автоматичен превод:
Dafabet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 783 280 INR
Dafabet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
6d 21h 11m 28s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Имам баланс от 17,83,280 Rs в моя акаунт в казино dafabet, но dafabet не ми върна 14 000 Rs от последните 3-4 месеца.
Обслужването на клиенти за чат на живо на dafabet е безполезно и невежо и винаги отговаря с едно и също съобщение всеки път, когато се свържа с тях, за да ми помогнат да изтегля баланса си от казиното на dafabet.
Имам нужда от парите си обратно от портфейла на казино dafabet, моля, помогнете ми да изтегля баланса си от dafabet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Namita2999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dafabet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Можете ли да публикувате екранна снимка на това, което се случва, когато се опитате да влезете в акаунта на вашия играч? (уверете се, че адресът на уебсайта и всяка грешка или известие са видими)
- Какви игри сте играли, за да натрупате печалбите си в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли печалбата си с помощта на бонус?
- Можете да публикувате екранни снимки тук или да ги изпратите на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 седмица
Превод
Здравей Томас,
Бях играч от септември 2023 г. и акаунтът ми беше блокиран около февруари 2024 г.
Не успях да вляза или да нулирам паролата си, когато разговарях и те казаха в чата на живо, че акаунтът ми е блокиран.
Прикачих екранни снимки на проблема с влизането, с който се сблъсквам, когато се опитвам да вляза в акаунта си тук.
Играл съм казино игри Crazy time и рулетка.
Не, не съм постигнал печалби с помощта на никакъв вид бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми Namita2999,
Благодаря за отговора.
- Били ли сте информирани от казиното за нарушени правила? кои?
- Завършили ли сте преди това проверката на акаунта?
- Преди това успешно ли сте теглили печалби от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Скъпи Томас,
Не, все още не съм бил информиран от казиното за нарушени правила.
Да, завърших проверките, след като се регистрирах в Dafabet Casino.
Да, теглих предишни печалби от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря ви много, Namita2999, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Здравей, Namita2999!
Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.
Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.
благодаря ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Здравейте Павел и Namita2999,
Namita2999, можете ли да ни предоставите повече информация относно това, че сме установили, че акаунтите ви са блокирани?
Екранните снимки, които предоставихте, изглежда споменават, че вашето потребителско име и парола не съвпадат, така че трябва да установим дали това е проблемът.
Ние също ще разгледаме това вътрешно и ще се върнем с новини.
Най-добри,
Екипът на казино Dafabet
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Здравей Namita2999,
Бяхме информирани от нашия вътрешен екип за измами, че трябва да ни предоставите доказателство за самоличност, за да можем да се уверим, че вашата информация съвпада с тази на собственика на акаунта.
Моля, продължете, като ни изпратите снимка, на която държите личната си карта и документ, показващ писмено датата и часа от днес.
Ако не го направите, Casino Guru ще отхвърли жалбата ви поради измамна дейност.
благодаря
Екипът на казино Dafabet
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 часове
Превод
Namita2999, моля, предоставете доказателство за самоличност на казиното и ни уведомете, когато го направите!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Здравейте казино Dafabet,
Какво имате предвид под хартия, показваща писмено датата и часа от днес?
Моля, дайте ми пример тук или на моя имейл адрес и моля, изпратете ми имейл като точно какво точно изисквате от мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Namita2999, казиното означава списък на хартия с текущата дата и час и ID. Нещо като тази снимка. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Здравей Павел,
Здравейте казино Dafabet,
Къде трябва да изпратя това?
Dafabet Casino никога не са ми изпращали имейл с молба за това,
След като подадох жалба тук, разбрах какво се изисква, но нищо ясно, тъй като те не споменаха къде трябва да ги изпратя,
Поне трябва да получа имейл за това, което се иска от тях, за да се запозная.
Автоматичен превод:
Dafabet Casino има 6d 21h 11m 28s да отговори
