CryptoThrills Casino - Печалбите на играча са анулирани.

депозирах около 75,00 щатски долара за този конкретен инцидент. от моето приложение Cash. така че имах около 3 или 4 MB. отивам до масата за блекджек и залагам 1, който е най-малкият чип. и струва над 20,00 $, така че ако това е най-малкият чип, това означава, че вашият минимум трябва да е такъв и не по-нисък, но те ми казаха, че максимумът, на който мога да залагам, е 1mbtc без бонус. така че играех блекджек без промоция и отивам да изтегля 42,2 MB. няколко дни по-късно проверявам състоянието на оттеглянето ми, те казват, че е анулирано, защото Max е 1mbtc без промо, max, който заложих, беше два от 1. чипа. Но чиповете му са 100,5 и т.н. в блекджек нормалният червен чип обикновено е чип 5.00 $, но би бил като чип 100.00 $. това също означава, че никога не можете да разделяте карти по всяко време или да удвоявате, което е стратегията на Блекджек, която отнема правото ни да печелим и да губим. това означава, че казиното трябва да има игри на маса, защото ако залагах под 1mb, това не би бил чип на блекджек, който има 0. най-ниската е над 20,00, защото вида на валутата, която използваме. говорих с някой на Jumba bet и попитах дали са свързани с крипто вълнения и той каза, че не са! но имам скрийншотове и ме кара да се чудя защо отрекоха да са свързани. на крипто вълненията няма нито една секция, която казва, че максималният залог е 1Mb, BTc, когато бонусът не е активен. раздел 5.7 е за активен бонус, който продължава да обяснява в 14.7 или 13.7 един от тези раздели. но посочете едно казино, което има максимален залог без свързана промоция или бонус, е 20,00 $, защото това също означава, че минималният е същият. защото както заявих, че депозирате 50,00, можете да получите 2mb или 1. нещо, но ми покажете в блекджек чип с ... върху него или залог по този начин или правила, при които не можете да разделите или удвоите залога си!

Уважаеми MillaBoy87,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

„Макс залог

Максималният допустим размер на залог е 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Превишаването на тази сума на залога може да доведе до загуба на печалби. Това включва двойни залагания след завършване на кръга на играта, например залагане на печалби от X игрален кръг на червено / черно. Играчите са ограничени до залози, които не надвишават 0.86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC на рунд и 0.054 mBTC / 1.82 mBCH / 7.93 mLTC на линия, когато играят с активен бонус. Всички залози, които надхвърлят тези лимити, ще доведат до невалидност на всички печалби. "

Бихте ли потвърдили, че не сте активирали бонус при депозиране на средства по сметката си? В идеалния случай, моля, препратете всяка подходяща комуникация заедно с вашия касиер и историята на игрите на petronela.k@casino.guru .

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, MillaBoy87, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей MillaBoy87.

Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Оценявам времето и усилията на вашето момче да помагате на хората, които се чувстват измамени и имат надежда да се чувстват спокойни за тези ситуации, които са извън нашия контрол и обсег! Оставям тази ситуация в усилията на вашите екипи за регулиране на системата на правосъдие. Никога не съм използвал бонус за крипто трепети, така че се чувствам измамен от техните подвеждащи условия. Попитах представител на Jumba Bet дали са свързани с крипто, което отказват. няколко дни по-късно попитах човек, който каза, че не са, след това се върна на съобщението, че са, след което ме прехвърли на дама, която каза, че не са свързани! тогава казах добре и попитах дали всички сестрински казина имат едни и същи правила и условия, тя каза да, което също ми казва, че крипто трепетите са се опитали да измислят това правило, защото знаят, че е подвеждащо! и видях тук, че те са свързани и jumba Bet не казва, че това е максималният залог без бонус.

Бихме искали да помолим казиното CryptoThrills да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Как решавате ситуациите? Мога сам да направя същото и да кажа, че е неразрешено!

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Уважаеми MillaBoy87.

Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще повлияе на репутацията им на нашия уебсайт. Има голям шанс тази жалба да бъде отворена отново, когато казиното реши да изчисти репутацията си. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру