Играчът от САЩ е блокиран без допълнителни обяснения. Казиното заяви, че акаунтът на играча е блокиран поради искане на връщане на плащане и използване на VPN в дъщерни казина. Стана ясно също, че играчът е регистрирал няколко акаунта в тези казина. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
Първият ми опит беше бонус за добре дошли и спечелих и никога не ми беше платено. Вместо това ме блокираха за постоянно и необратимо от сайта и ми казаха, че не мога да направя нищо по въпроса. След почти месец в очакване на изплащане, което ТРЯБВАШЕ ДА БЪДЕ $1800, но беше само $71, които те така и не платиха - те ме изгониха, вместо да платят $71, които спечелих. Документирах цялото преживяване тук е писмото, което получих, след като писах, за да попитам защо отнема три седмици за изплащане, което е „минути вместо дни" след три седмици без нищо от тях:
////////////
Здравейте ! Надяваме се да се справяте добре и да имате хубав ден!
Това е Джесика Соса от казино Cryptoloko!
Благодарим ви за информацията, със съжаление трябва да ви съобщим, че достъпът ви до казиното е отменен. Решението, за съжаление, е необратимо. Всеки акаунт в казино може да бъде закрит единствено по наше усмотрение като част от нашите политики за гарантиране на честност на играта, съхранение на активите на компанията и нашите доставчици на платежни услуги трети страни.
Оценяваме всяка информация, която можете да ни предоставите, за да можем да ви предоставим по-добро обслужване и по-приятно изживяване.
Благодарим ви, че играете в Cryptoloko Casino, оценяваме вашата лоялност, весели празници и успех!
за разбирането
Джесика Соса
Отдел за поддръжка на клиенти.
cryptoloko.com
След това публикувах преглед на Trustpilot, за да предупредя другите. Ето отговора на този преглед от CryptoLoko:
Хей Джак, ние отговаряме на 100% от всички отзиви добри и лоши, независимо от всичко. Моля, отговорете на нашето искане за допълнителна информация, за да можем да намерим вашия акаунт. Ако можем да помогнем, ще го направим, ако не можем поне да ви изясним ситуацията. Най-добри пожелания!
Всеки ден им изпращам версия на следното писмо:
Защо акаунтът ми беше окончателно премахнат? Играх игрите и не наруших правилата. Предоставих идентификацията си и беше потвърдено. Как става така, че ме банвате само защото спечелих? Банирате ли всички ваши победители? Разбирам, че не сте регулиран или лицензиран, но това не означава, че никой не се интересува от това, което правите. На хората им пука и като дългогодишен комарджия и поддръжник на индустрията питам защо съм забранен от вашия сайт? Имам цялата история на моите взаимодействия с вашия сайт и нищо, което съм направил, не е в противоречие с никоя политика. Играх по твоите правила. Ако ме изритате добре, така да бъде, но няма ли да изплатите печалбите ми? Може да не сте регулиран и никой не може да ви спре да правите неверни твърдения, но вие ми изпращате реклами почти като тази, на която отговорих, и сега ми е отказано плащане. Пише: „Ако сте победител, можете да изтеглите до $105 – също честно. Всичко над това ще бъде премахнато от вашия баланс в момента, в който изпълните залога, за да няма объркване. " така че има объркване - защо не ми беше изплатена сумата до $105, която трябва да бъде $71? Изминаха три седмици и този ден бях потвърден от вашата трета страна.
обявата, на която отговорих и спечелих:
————-
Ето вашия подарък от $105. Какво чакаш? 🤪
Присъединете се към Crypto Loko и елате да вземете добрите неща - като започнете с безплатен чип от $105
Използвайте своя чип от $105, който можете да използвате, за да ни изпробвате.
🥇Но: Щракнете върху големия стар бутон по-долу, за да отворите акаунта си, за да можете да използвате кода на купона си, 105LOKO .
🥈Добре: Въведете кода си в касата, това е 105LOKO
🥉Tres: Поздравления! Сега върви да играеш.
МНОГО ВАЖНО: Това е само за нови играчи като вас
Правила, защото трябва да ги имаш. Това е еднократен чип за покана за вас, защото вие сте специални. Залагането е хубаво и ниско - само 30x. Ако сте победител, можете да изтеглите до $105 - също честно. Всичко над това ще бъде премахнато от вашия баланс в момента, в който изпълните залога, за да няма объркване. След като се оттеглите, трябва да ви проверим, което може да отнеме ден или два. Така че първото теглене може да отнеме малко повече време.
———
те отговориха на публикацията ми в Trustpilot с това:
Хей Джак, ние отговаряме на 100% от всички отзиви добри и лоши, независимо от всичко. Моля, отговорете на нашето искане за допълнителна информация, за да можем да намерим вашия акаунт. Ако можем да помогнем, ще го направим, ако не можем поне да ви изясним ситуацията. Най-добри пожелания!
———————-
нямаше искане за допълнителна информация и тъй като им пиша всеки ден и те имат моя идентификатор, моето име и моя имейл, какво може да е неясно?
точно преди да ти пишат не са се свързали с мен - чак сега ми отговориха с това:
На 17 януари 2023 г. в 15:57 Help CryptoLoko Casino Emais
Здравей Джак! Това е Аманда Р. от поддръжката на Priority Players. Благодарим ви, че се свързахте с CryptoLoko Casino. Надявам се, че имате страхотен ден!
Със съжаление ви информираме, че достъпът ви до казиното е отменен. Решението, за съжаление, е необратимо. Всеки акаунт в казино може да бъде закрит единствено по наше усмотрение като част от нашите политики за гарантиране на честност на играта, съхранение на активите на компанията и нашите доставчици на платежни услуги трети страни.
Благодарим ви, че се свързахте с нас днес. Оценяваме вашето време. Приятен ден!
Уважаеми up2unyny,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че бонусът е бил напълно заложен, преди казиното да блокира акаунта ви? Правилно ли разбирам, че досега не сте получили ясно обяснение относно тази ситуация?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или като алтернатива я публикувайте тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Имам удоволствието да публикувам това публично, тъй като смятам, че другите трябва да видят както процеса, така и отговора. Аз съм дългогодишен комарджия, след като живея в Лас Вегас от 25 години, съм изключително запознат с правилата и разпоредбите на казината и съм изключително предпазлив при спазването им. Като онлайн комарджия това беше двойно по-добро, тъй като имаше известно предизвикателство да науча термините и разликите, но съм уверен, че имам ясно разбиране за правилата. Позволете ми, ако мога да отговоря на вашите въпроси и да предоставя повече подробности:
K: Бихте ли могли да потвърдите, че бонусът е бил напълно заложен, преди казиното да блокира акаунта ви?
Да, бях играл и имах над $1800 печалби, когато стигнах до края на играта. За мой ужас моите $1800 печалби (които въртях весело в продължение на три часа, за да спечеля с видения за подаръците, които щях да купя за Коледа за възрастните ми родители и моята дъщеря, която скоро ще се омъжи, и нейния годеник, както и мечтата, трябваше да ни събере всички заедно за празника. Оставаха само няколко дни до Коледа, но вече бях започнал да избирам авиокомпании и да пазарувам полети на другия си монитор, докато играех. Беше толкова щастливо време - но това беше глупост от моя страна.) внезапно балансът ми спадна без предупреждение или каквато и да е причина от над $1800 на $71. Веднага спрях да играя и влязох в онлайн чата с казиното. Малко е да кажа, че бях травматизиран и че бях с разбито сърце. Тъй като наскоро бях безработен и трябваше да се преместя из Съединените щати, разделяйки семейството си и напълно пренареждайки живота си, тези $1800 бяха абсолютно божи дар и нещо, което беше като сбъдната мечта. Залагам достатъчно онлайн, за да знам, че играта често е доста трудно число за правене и в тази ситуация не само успях да го направя, но бях и с $1800, което планирах да осребря. Когато се свързах с поддръжката в чата, ми казаха, че максималната сума за теглене е $102 и че всичко останало е извадено от акаунта ми. Попитах защо е $71 вместо 102 и не получих никакво обяснение, просто ми казаха, че мога да „продължа да играя, ако искам да стигна до 102" Бях много разстроен, защото начинът, по който се случи процесът на регистрация и първоначалната информация не съдържаше нищо, което да показва, че е имало максимално изплащане, нито че ще има нещо, но изплащане „в рамките на минути", преди да се регистрирам и да се съглася да прекарам три часа от живота си в игра, опитвайки се да спечеля този бонус. Направих моето проучване и прочетох сайта и той говори за това как са глупави да плащат бързо и без тичане или главоболия. Тъжната истина е, че вече бях решил, че искам да преместя играта си в това казино, защото се наслаждавах на изживяването и чувствах, че те имат правилното отношение и казват всички правилни неща. Чат агентът ми потвърди, че наистина съм преминал през играта и че вече мога да продължа да играя или да тегля, но максималното теглене беше 102 с разбито сърце и много, много тъжно, благодарих на агента и лелята отиде да осребрите. Завърших проверката на самоличността си, която се извършва чрез трета страна, и получих потвърждение, че съм напълно потвърдена с моята самоличност и цялата информация е изпратена правилно. Проверих два пъти своя биткойн адрес и изпратих цялата информация, както се изискваше.
К: Правилно ли разбирам, че досега не сте получили никакво ясно обяснение относно тази ситуация?
След период от часове, в които нищо не се е случило, отново се свързах с агента за чат и казах какво се е случило с минутите, а не с дните, минали са няколко часа. Отговорът беше „е, все още може да са минути" и че те „работят по моята заявка" Свързах се с тях всеки ден през следващите няколко дни, задавайки отново същите въпроси защо все още не съм видял плащане, то е биткойн и както всички знаем, това е доста мигновено. Wfp просто трябва действително да изпрати парите, за да може някой да ги получи, но все още няма транзакция. най-накрая отидох да вляза и вместо обичайното влизане, когато отидох да вляза през inclave, както бях от началото, просто получавах съобщението, което казваше „нещо лошо се е случило" и това продължи с дни. Свързах се с тях по имейл, който също ще включа. Бях напълно игнориран в продължение на почти месец, докато не получих писмо от тях, в което се посочва, че съм забранен за постоянно от казиното и че това е необратимо и без обяснение защо и без плащане. Отговорих, като задавах въпросите си и се опитвах да разбера защо, когато бях изключително предпазлив да следвам всяко едно правило и направих всичко правилно и бях напълно добър клиент, няма причина, поради която да бъда блокиран. Играх селекция от игри и следвах правилата. Не съм експерт и нямам стратегия. Предоставих идентификацията си, така че няма съмнение кой съм.
За трети път виждам това, но никога не е имало действие, което да не е платено седмици по-късно.
Изпратено от up2unyny
На 7 януари 2023 г. в 7:25 ч., Jack G
Все още не ми е платено
Изпратено от up2unyny
Здравей Джак Джи,
Благодарим ви, че се свързахте с Crypto Loko.
Получихме вашия имейл и ще го присвоим на един от нашите
представители на поддръжката.
ВАЖНО: Поради големия обем на входящ имейл трафик към
нашия сайт, отговорите могат да отнемат до 72 работни часа.
За незабавна помощ, моля, свържете се с нас чрез чат на живо.
Благодарим ви, че играете с Crypto Loko и ние
очаквам с нетърпение да си поговорим скоро. Приятно изкарване и успех!
На Ваше разположение,
Поддръжка на Crypto Loko
Имейл: help@cryptoloko.com
——————
От: Джак Г
Дата: 14 януари 2023 г. в 4:40:47 ч. MST
До: help@cryptoloko.com
Тема: Re: Изплащане
Изминаха повече от 72 часа и изминаха три седмици, откакто спечелих с нулева печалба. Всеки път, когато отида на сайта, той казва „случи се нещо лошо" и никой не се свърза с мен. разбирам това
72 часа бележка и това е от преди нова година.
————
На 14 януари 2023 г., в 5:13 сутринта, Help CryptoLoko Casino Emais
Здравейте ! Надяваме се да се справяте добре и да имате хубав ден!
Това е Джесика Соса от казино Cryptoloko!
Благодарим ви за информацията, със съжаление трябва да ви съобщим, че достъпът ви до казиното е отменен. Решението, за съжаление, е необратимо. Всеки акаунт в казино може да бъде закрит единствено по наше усмотрение като част от нашите политики за гарантиране на честност на играта, съхранение на активите на компанията и нашите доставчици на платежни услуги трети страни.
Оценяваме всяка информация, която можете да ни предоставите, за да можем да ви предоставим по-добро обслужване и по-приятно изживяване.
Благодарим ви, че играете в Cryptoloko Casino, оценяваме вашата лоялност, весели празници и успех!
за разбирането
Джесика Соса
Отдел за поддръжка на клиенти.
XXXXX0@имейл.xxxxx
———
На 14 януари 2023 г. в 9:58 ч. Джак Грейс
Защо акаунтът ми беше окончателно премахнат? Играх игрите и не наруших правилата. Предоставих идентификацията си и беше потвърдено. Как става така, че ме банвате само защото спечелих? Банирате ли всички ваши победители? Разбирам, че не сте регулиран или лицензиран, но това не означава, че никой не се интересува от това, което правите. На хората им пука и като дългогодишен комарджия и поддръжник на индустрията питам защо съм забранен от вашия сайт? Имам цялата история на моите взаимодействия с вашия сайт и нищо, което съм направил, не е в противоречие с никоя политика. Играх по твоите правила. Ако ме изритате добре, така да бъде, но няма ли да изплатите печалбите ми? Може да не сте регулиран и никой не може да ви спре да правите неверни твърдения, но вие ми изпращате реклами почти всеки ден като тази, на която отговорих и сега ми е отказано плащане. защо не ми е платено? Изминаха три седмици и този ден бях потвърден от вашата трета страна.
вашата реклама:
Ето вашия подарък от $105. Какво чакаш? 🤪
Присъединете се към Crypto Loko и елате да вземете добрите неща - като започнете с безплатен чип от $105
Използвайте своя чип от $105, който можете да използвате, за да ни изпробвате.
🥇Но: Щракнете върху големия стар бутон по-долу, за да отворите акаунта си, за да можете да използвате кода на купона си, 105LOKO .
———
От: Help CryptoLoko Casino Emais
Дата: 17 януари 2023 г. в 15:57:21 ч. MST
До: up2unyny
Тема: Re: Изплащане
Отговор до: Помощ CryptoLoko Casino Emais
Здравей Джак! Това е Аманда Р. от поддръжката на Priority Players. Благодарим ви, че се свързахте с CryptoLoko Casino. Надявам се, че имате страхотен ден!
Със съжаление ви информираме, че достъпът ви до казиното е отменен. Решението, за съжаление, е необратимо. Всеки акаунт в казино може да бъде закрит единствено по наше усмотрение като част от нашите политики за гарантиране на честност на играта, съхранение на активите на компанията и нашите доставчици на платежни услуги трети страни.
Благодарим ви, че се свързахте с нас днес. Оценяваме вашето време. Приятен ден!
——-
Само да добавя малко повече информация - буквално получих това в имейла си точно сега след всичко това... Говорете за обида за нараняване. Сега за протокола, аз не съм случаен комарджия - живял съм, работил съм и съм играл във Вегас, откакто съм бил пълнолетен, за да правя това, и моят месечен онлайн хазарт е около $5000 на месец. Не се забърквам с правилата, спазвам ги и съм предпазлив, за да съм сигурен, че го правя. Това казино даде ясно да се разбере, че смятат, че могат да забранят всеки по каквато и да е причина по всяко време и да откажат всяко теглене - ако не поради друга причина, то бих предупредил моите колеги комарджии да се пазят от всяко място, което третира хората по този начин. Вижте сами - въпреки отговорите им тук и на други сайтове, които заявяват, че знаят, че не изплащат за минути, те все още и до днес рекламират нещо, което много добре знаят, че не правят и имат признаха това в собствените си отговори. Колко безотговорно е да рекламирате активно нещо на някой, когото сте забранили от сайта си и сте отказали да изплатите дължимите му печалби, и да рекламирате нещо, за което вече сте заявили, че знаете, че е явно невярно, това казино трябва да бъде добавено към списък със забранени казина по мое мнение, но ще изчакаме и ще видим какъв е отговорът им, тъй като това е правилната процедура и въпреки факта, че тази организация не цени процеса do в рамките на собствената си дейност, ние трябва да го спазваме система и спазвайте тези правила и разбирам това. Имам много малко вяра, че ще постъпят правилно, но както им казах, само защото работят извън каквито и да било разпоредби, това не означава, че обществеността няма да открие тези практики и да реагира. Надявам се това да помогне на някого да не стане жертва на практиките на тази операция. Вижте какво току-що дойде в моя имейл:
Благодаря ви много, up2unyny, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Благодаря ви за отделеното време. Очаквам с нетърпение следващите стъпки.
Здравей up2unyny,
Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим Crypto Loko Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми Crypto Loko Casino,
Можете ли да изясните причината за блокиране на акаунта на играча?
Поздрави,
Адам
поздрави на всички
Въпросният акаунт беше деактивиран от нашия екип по сигурността, поисках преглед на ситуацията и ще отговоря, когато имам допълнителна информация.
Най-добри пожелания,
Ник и Крипто Локо
Ник
Това наистина не е отговор след месец чакане и писане за отговори. Имате информация за акаунта на играчите ми, така че каква е причината това да изисква допълнително време?
Не направих нищо, освен да отговоря на вашата реклама, да играя и да спечеля, бях на $1800, когато внезапно падна на $71. След това влязох в чата и ми казаха, че това се дължи на взетия бонус и мога да изтегля. Направих. Потвърдих личната си карта. Но никога не е идвало плащане и все още не е.
След цял месец отговорът е същият. Няма отговор. Беше ми отказано изплащане и ми беше блокиран без причина.
Защо все още не ми плащат $71, които спечелих? Защо съм блокиран? След колко време мога да очаквам отговор на тези въпроси?
Няма причина вашето плащане „за минути, а не дни" да остане неплатено, когато съм чакал повече от 30 дни. Можете ли поне да се погрижите изплащането ми най-накрая да бъде обработено, докато проучвате защо бях блокиран, след като буквално играх веднъж във вашето казино?
Здравей up2unyny,
Оценявам разочарованието ви, но нека изчакаме повече информация и се надяваме, че въпросите ви скоро ще получат отговор.
Поздрави,
Адам
Уважаеми up2unyny,
Няма допълнителен отговор от казиното, ще се свържа с тях още веднъж.
Бихме искали да помолим Crypto Loko Casino да отговори на тази жалба. Ще удължа таймера със 7 дни. Ако няма отговор в посочения срок, жалбата ще бъде затворена като „неразрешена" и ще има отрицателен ефект върху рейтинга на казиното.
Поздрави,
Адам
Адам – Оценявам много вашата помощ и съм натъжен да видя, че това продължава. Искам изплащане от $71 и причината да бъда блокиран от декември и получих отговорите, които видяхте. Искам да ви предоставя две допълнителни части информация тук -
Първо - имах преглед, който тече в друг сайт. В същия ден като отговора тук те бяха поискали моите отзиви и оценка да бъдат премахнати от сайта. Дори след като им предоставих моята информация за контакт и ги накарах публично да отговорят там, че ще се свържат с мен, за да обяснят защо се е случило това, те премахнаха прегледа ми въз основа на това, че не съм имал взаимодействие с техния уебсайт. Прекарах часове в документиране и изливане на моите записи за сайта и той е в процес на преглед. Много лоша форма е да нарушават крайните срокове и да обещават публично да предоставят информация тук и там и след това да нямат отговор. Обещаната информация за мен от този сайт беше на 16 януари - но тази информация все още не е налична. Виж отдолу:
Отговор от Crypto Loko Casino
16 януари 2023 г
Хей Джак, ние отговаряме на 100% от всички отзиви добри и лоши, независимо от всичко. Моля, отговорете на нашето искане за допълнителна информация, за да можем да намерим вашия акаунт. Ако можем да помогнем, ще го направим, ако не можем поне да ви изясним ситуацията. Най-добри пожелания!
——-
втори елемент: по време на проучването си намерих част от диалога с техния екип, когато исках изплащане и все още ми беше обещано изплащане, преди да бъда блокиран. Основният ми компютър не работи в момента, но мисля, че може да проведа целия разговор там, както и екранните снимки на моята печалба от $1800 и разговора относно спадането й до $71. Това, което възстанових, са някои части и искам да изпратя това, тъй като помага да покажа моето искрено оплакване. Прекарах много повече време, отколкото 71 долара някога биха си стрували в преследване на въпроса и това не е за лична изгода, а за индустрията. Аз лично мога да покажа, че съм играл значително през това време в други казина, но в резултат на това се върнах към казино игрите повече от онлайн и се ужасявам от нови места, тъй като се страхувам да не ми бъде отказано изплащане и да бъде блокиран по този начин. Това има ужасен ефект върху индустрията както на наземните, така и на интернет казината. Наистина съм мотивиран да се погрижа тази беззаконна фаза на работа и нулева отчетност да приключи. Вярвам, че това е ключова част от това, което вие и вашият екип правите, и съм много доволен от вашата организация до такава степен, че искрено смятам, че това е най-добрият инструмент за оцеляването на онлайн игрите и разликата между малка аудитория и голяма един. Доверието е предизвикателство и нарушенията на доверието засягат много дълбоко. Вашият честен и балансиран подход е образцов и въпреки че наистина съм разочарован и раздразнен от времето - напълно разбирам защо трябва да е така и оценявам вашия екип и внимателния начин, по който работите с всички страни. Никога не е казино срещу играч, защото сме в него заедно. Точно както два конкуриращи се отбора на терена печелят и губят някои - най-добрите играчи в противниковите отбори се оценяват един друг, че са се подобрили и очакват с нетърпение следващата игра. Това научих, като живях по-голямата част от живота си в Лас Вегас по избор - тази индустрия е нещо, което познавам и чувствам силно, иначе не бих губил часове от живота си в преследване на място, където съм играл наведнъж за $71 и молейки да бъда пуснати през вратите, след като са били несправедливо изритани и игнорирани. Става въпрос за правене на правилното нещо и аз виждам какво прави вашият екип и аз лично ви благодаря.
В заключение ще предоставя екранна снимка на моя разговор с поддръжката. Не знам дали ще възстановя успешно целия разговор, но работя за тази цел. Благодаря отново на вас и на целия ви екип. Откакто се сблъсках с CryptoLoko, бях на крачка от неспазени обещания
Очаквах с нетърпение крайния срок тази вечер, за да видя отговор, който не беше просто пренебрежителен, но замислен по начина, по който се опитах да се ангажирам, нямах много вяра, че Ник ще изпълни крайния срок. Това е въпрос от декември. Продължавам да чакам.
Уважаеми up2unyny,
Свързах се с казиното чрез Skype и те заявиха, че акаунтът ви е блокиран поради използването на VPN и иницииране на връщане на плащания в две от техните дъщерни казина.
Това нещо, за което знаете?
Поздрави,
Адам
Никога през живота си не съм връщал плащане и не използвам vpn. Това е напълно възмутително и без основание. Депозирал съм почти $8000 в други онлайн казина през последните 48 часа. Нямам причина да връщам нищо. Това е не само лъжа от казиното, но е и обида.
Уважаеми up2unyny,
Можете ли да потвърдите дали имате регистрирани сметки в Prism Casino и Palace of Chance casino? Ако е така, можете ли да предоставите потребителското(ите) име(на), използвано(и) за тези акаунти? Ще запазя публикацията частна.
Поздрави,
Адам
Съвсем наскоро се регистрирах за акаунти и с двата, всъщност смятам, че след като се регистрирах с local, го направих с помощта на enclave, и ето моите данни за влизане и за двата. Смешното е, че никога не съм правил депозит в нито едно от тези казина, така че би ми било ужасно трудно да таксувам обратно нещо, което никога не съм таксувал в началото. Оценявам ви, че ми съобщихте, че тези казина са свързани и се надявам в края на този процес да ме уведомите дали има други марки под този конкретен чадър, защото със сигурност ще ги избягвам в бъдеще. Мисля, че можете да го добавите искрено, какъвто и да е резултатът от това, наистина няма значение за мен дали ще помогне да се разкрие, но там има някой, който активно вреди на репутацията на отбора като цяло. Знаех в сърцето си, но щеше да има някакво извинение за BS, като се има предвид защо аз бях виновен, а не казиното, и освен това отговорът, който получих за казиното по същество, както вече прочетохте, ние можем да правим каквото си искаме с всеки, когато си поискаме и няма абсолютно нищо, което вие сте някой друг да направи за това. Хахаха. Намирам това за наистина обидно на всяко възможно ниво и както споменах в самото начало, аз буквално работех върху създаването на сайт като вашия, за да се справя със ситуации като тази за други потребители, защото бях толкова възмутен от това. След като изясних на Рон какво прави тук, което е абсурдно, че дори има въпрос за това, като се има предвид, че казиното не ми плати и ме блокираха без обяснение, имам предвид логиката би казала, че ако просто ще блокирате някой, когото бихте блокирали и им кажете защо не отделите два месеца, за да им кажете защо и освен това, ако има проблем с тези други две казина, тогава защо, по дяволите, не съм блокиран от тях? Това е напълно скандално. Това е напълно безпочвено и се радвам да чуя, че това са места, на които никога не ми позволяват да депозирам, защото в противен случай щях да ровя във всичките си разписки точно сега, за да изтрия всяко пени, което някога съм похарчил, и факта, че нищо никога не е било таксувано обратно. Не съм обикновен геймър. Не е съвсем случайно, каквото и да правя, влагам душата си в това и нещото, което предлагат тук със връщане на плащане, играе против всичко, което ценя и вярвам в това, когато става въпрос за игри, понякога печелиш, понякога губиш просто така стоят нещата. В този случай картите бяха подредени срещу мен от самото начало и трябваше да знам по-добре, отколкото да повярвам на рекламата на BS, която дойде на имейла ми и обещаваше безплатна игра. Предполагам, че наистина ме разстроихме най-много от цялата тази ситуация е начинът, по който те откраднаха инсталация за инсталиране за всякакъв вид отговор и когато излязат с отговор, това е нещо напълно възмутително. Искам да кажа, че това е доста грубо нарушение. Защо изобщо бих могъл да се запиша като начало, защо няма да ми бъде забранен достъп до другите имоти, ако това е проблем там, и защо те ще общуват с мен чрез чат дни след моята печалба и ще ми казват, че просто трябва да изчакате още няколко дни и след това да ме блокирате без повече работа? Това е скандално, просто скандално.
И само защото сега съм разстроен, влязох и в двата от тези два сайта и можете да погледнете ето моите данни за вход, не съм блокиран в нито един от тези сайтове и цялата ми история на акаунта, която можете да видите, че се състои от обратно изкупуване на безплатни завъртания, трябва ли да бъда забранен от тези сайтове, ако съм направил нещо не както трябва там? но единственият, от който съм баннат, е CryptoLoko, така че хайде, нека бъдем реалисти. Това са куп BS глупости от явни измамници. Моля, уведомете ме кои други са под чадъра на казиното, така че да внимавам да не ходя в нито едно от техните заведения.
Поздрави up2unyny,
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на тези допълнителни (и второстепенни, повече от един акаунт на играч на казино също не е позволено според правилата и условията на казиното) акаунти в съответните марки. Също така извършихме по-задълбочено търсене и открихме допълнителни сметки в други казина, с които си партнираме от съображения за сигурност.
Всички акаунти, за които може да бъде доказано, че са свързани с вас в нашата мрежа, също ще бъдат блокирани.
Най-добри пожелания,
Ник и Крипто Локо
Това не са вторични акаунти, те са единствените ми акаунти. Няма проблем, блокирай ме, взимаш само пари и не плащаш. Блокира ме
ми прави услуга. Никога не съм имал няколко акаунта, което е чист bs. Лъжците ще бъдат осъдени много повече от това, което бих могъл да поискам. Жалко, че това се случи, но е добре, има честни казина и там ще играя.
Уважаеми up2unyny,
Казиното допълнително предостави доказателства, че сте регистрирали тези множество акаунти. Поради това и предишните доказателства, предоставени относно сторнираните плащания, страхувам се, че не можем да направим нищо повече, за да ви помогнем с този случай и затова жалбата ще бъде отхвърлена.
Моля, разберете, можем да вземем решение само въз основа на предоставените доказателства.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.
Поздрави,
Адам
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
