Играчът загуби достъп до акаунта си, включително печалбите си поради новия швейцарски закон за хазарта. Жалбата беше успешно разрешена.
Автоматичен превод:
Classy Slots Casino - Играчът загуби достъп до акаунта си поради нов закон за хазарта.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Classy Slots Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
Classy Slots Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Платих 150 € и получих 750 €. Никога не е играл повече от 5 € залог. Бонусът приключи и все още имаше 2200 €. 700 загубени. Тогава 1500 ¬, исках да се оттегля. Така се спазва правилото за 10er печалба. Всички поискани документи са изпратени. Изплащането е преди около 10 дни. Вече три дни не мога да отида на нейна страна, защото Швейцария блокира всички чужди казина.
Може ли да ми помогнете там или имате съвети? Благодаря ти много,
Поздрави Яник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Яник,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Нека ви задам въпрос. Опитали ли сте да се свържете с поддръжката на казиното и да разберете какво може да се направи по този въпрос? Ако да, как отговори казиното? Дори и да сте загубили достъп до акаунта си, казиното все пак трябва да може да ви изпраща печалбите.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Питър
Свързах се отново с вас по електронната поща. Казаха ми, че извлечението на акаунта липсва. Това изпратено веднага. След три дни нищо не се чу. - пак попита. В него все още липсва извлечението по сметката. Изпратен отново. Сега нищо не се чува ...
Изглежда, че искат да ме спрат
Поздрави Яник
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Яник,
Благодаря Ви за актуализацията. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да получа отговор. Вероятно няма да е лесно. Казиното има много нисък рейтинг на нашия уебсайт, но можем да го опитаме. Ще получите известие, когато казиното отговори.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Актуализация по случая: току-що получих имейл, че след 5 дни парите са в моята сметка. Остава вълнуващо :)
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Яник,
Това е добра новина. Моля, уведомете ме, ако сте получили парите, така че съответно приключваме случая.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Питър
Парите са в сметката, всичко io! Благодаря ви много за усилията. Топ услуга с вас! 🙂 Поздрави от Швейцария, яник
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Яник,
Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
