Сметката на играча от Испания е блокирана неочаквано. Играчът търси разяснение защо акаунтът е бил забранен. Тъй като играчът е бивш служител на казиното, ние отхвърлихме жалбата.
Автоматичен превод:
Chips.gg Casino - Акаунтът на играча е ограничен без обяснение.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Chips.gg Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 7 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бях забранен от сайта без посочена причина. Бих искал да знам защо достъпът на моя акаунт до сайта е ограничен.
Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми inyu_trx,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
От колко време играете в това казино?
Правили ли сте успешни тегления от това конкретно казино?
Кога за последен път общувахте с екипа за поддръжка на клиенти и за какво беше?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Вероника,
Никога не съм бил задължен да премина проверката KYC.
Играя през последните 3 години.
Успешно теглих няколко пъти.
Работих като агент по поддръжката за chipsgg до 19 юни и оттогава не съм имала нужда от помощ.
Подозирам, че тази забрана може да е свързана с продължаващ конфликт между управлението на чипове, където един от двамата съоснователи е бил незаконно изгонен от компанията, а настоящият (Джейкъб Дент) взема изключително съмнителни решения, включително такива относно акаунтите на играчите . Този конфликт не ме включва по никакъв начин, което означава, че забраната би била напълно неоправдана, затова питам тук причината зад тази забрана.
Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Също така мисля, че сега работят без валиден лиценз, тъй като е регистриран от съсобственика, който е изгонен. Това е нещо, което също може да искате да проверите 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми inyu_trx,
Благодаря ви за информацията. В момента актуализираме прегледа на казиното. Въпреки това трябва да подчертая, че в момента нямаме други активни оплаквания относно Chips.gg, така че не можем да правим предположения дали техният бизнес е съмнителен или сенчест.
Относно вашата жалба, бихте ли уточнили дали сте имали салдо по сметката си, когато сте били блокирани?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вероятно няколко долара в портфейла ми и още няколко от седмичния и месечния бонус, които не можах да изискам. Въпреки това имах около 22 000 жетона за чипове, заключени в акаунта ми (за изплащане на дивиденти на всеки 90 дни), които ще бъдат разпределени в рамките на следващата седмица и ще ми липсват около $125 изплащане на дивиденти , на които акаунтът ми има право.
Що се отнася до другите оплаквания, за съжаление повечето продължават в Twitter, а не тук.
https://twitter.com/TXSlotAddict/status/1702143162515366296
https://twitter.com/Blaictor/status/1699835498678702274
https://twitter.com/UpTheBet/status/1703858034898825582
https://twitter.com/magixthebeast2/status/1700593052664898001
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми inyu_trx,
След задълбочено проучване стигнахме до заключението, че жалбата ви ще бъде отхвърлена. Със съжаление трябва да ви информираме, че нашето съдействие е ориентирано към посредничество при спорове между играчи за развлечение и казина, а не към разглеждане на въпроси, свързани с казина и техните контрагенти, афилиейт партньори или служители, тъй като такива субекти обикновено работят съгласно конкретни споразумения и договорни споразумения. Оценяваме вашето разбиране по този въпрос.
Автоматичен превод:
